5.3
Gemiddelde Score:
( reviews)
Wellness op z’n puurst bij Sauna Thermen Soesterberg. Dat is wat alle sauna’s, baden en andere wellness faciliteiten bij Thermen Soesterberg gemeen hebben.
Verder verschillen ze veel van elkaar. In temperatuur, in sfeer én natuurlijk in wat ze doen voor jouw lichaam en geest. Neem hier alvast een kijkje in onze wereld van ontspanning. Laat je verrassen door unieke sauna’s en heilzame wellness.
>> Check hier de website van Sauna Thermen Soesterberg
5.3
Gemiddelde Score:
( reviews)
In sauna Soesterberg lijkt het of ze nog nooit van Corona hebben gehoord!
Afgelopen vrijdag naar sauna Soesterberg geweest. Natuurlijk vooraf gebeld en gevraagd naar de Corona maatregelen. Deze zouden volledig in acht genomen worden. Tot onze grote schrik was er op papier meer geregeld dan in de werkelijkheid. Ja er lagen stickers met 1.5 meter op de grond, hingen er op sauna’s hoeveel mensen er in mochten maar deze hoeveelheden klopte totaal niet met onze 1.5 meter samenleving ( met uitzondering van de theatersauna). Er waren geen looplijnen zoals ze zelfs in de supermarkt wel moeten hebben. Ook in het restaurant werdt er geen Max 40 personen toegelaten. Wij telde er al ruim 41. We zaten in de serre rug aan rug (geen 1.5 meter) en als we er iets van zeiden kregen we als reactie: “o echt?”. In de sauna’s mocht je alleen zitten maar wij hebben geen sauna gehad waarin iedereen zat en ook nog bij het vermelde bordje ging zitten. Er was geen controle. En werkster nog het persoon hield al geen 1.5 meter afstand van de bezoekers. Wij zijn na een paar uurtjes weggegaan. Toen wij onze klachten bij de receptie uitte werd ons vermeld dat ze er van wisten maar of wij aub een mail wilde sturen. WAAR HEEN?????? Tot onze schrik was bij ons vertrek de parkeer plaats wel heel erg druk bezet. Wel vreemd voor een sauna die zegt niet meer dat 60% van hun klanten toe te laten. Kort om het was een verschrikkelijke dag waar wij totaal geen ontspanning in konden vinden. Vrijwel iedereen klaagde er over!
Scrub en eten
Is de 1e sauna waar geen scrub is en je moet kopen. Normaal 4.95 en nu aanbieding 2.95 . Als ik dat had geweten had ik het zelf meegenomen. Beetje zielige zuinigheid.
De beloofde uitstekende 3_gangen lunch was lekker. Het aanbod vond ik een beetje snackbar-achtig. Maar misschien ben ik wel beetje verwend bij andere sauna’s.
Consumpties veel te duur.
1 van de gastvrouwen deed heel onterecht heel erg onarrdig tegen gast. Jammer dat ze geen naambordje had, anders had ik dit nij receptie vermeld. Personeel horeca zeer vriendelijk.
Wel een mooie verzorgde sauna.
Scrub en eten
Is de 1e sauna waar geen scrub is en je moet kopen. Normaal 4.95 en nu aanbieding 2.95 . Als ik dat had geweten had ik het zelf meegenomen. Beetje zielige zuinigheid.
De beloofde uitstekende 3_gangen lunch was lekker. Het aanbod vond ik een beetje snackbar-achtig. Maar misschien ben ik wel beetje verwend bij andere sauna’s.
Wel een mooie verzorgde sauna.
Veel te druk en veel tijd kwijt met in- en uitchecken
Drukke Sauna! Verbazingwekkend dat er zoveel mensen binnen mogen zijn en beperkte controle door de gastvrouwen op afstand houden. Daar wij uit de risicogroep komen gaf dat een slecht gevoel. We waren juist hierheen gegaan omdat de website zo expliciet aangaf dat alles maximaal veilig georganiseerd was.. Bij binnenkomst viel al op dat het best druk was, behoorlijk lange rij, toch zeker 10 minuten voor je aan de beurt was. Weggaan een zelfde ervaring. Het door elkaar helpen van mensen die aankomen, die weggaan en die allerlei extras reserveren zou gesplitst moeten worden.
Al met al een gemengd gevoel.
Ik denk niet dat we snel terugkomen of deze sauna aan kennissen zullen aanraden. Jammer want het was best een fors bedrag dat we moesten afrekenen aan het eind.
Nog nooit zo slecht gehad
Vandaag hebben mijn vriendin en ik mogen genieten van een dagje sauna, nou genieten
We hebben door personele onder bezetting een half uur op de koffie moeten wachten.
Het eten bij de lunch was veelste zout.
En als he er iets van zegt is het onze excuses en we geven het door.
Klant is koning maar niet bij thermen Soesterberg.erg jammer het was zo goed maar de nadat het weer open is gegaan na de corona tijd is het echt achteruitgegaan. Zonde van deze sauna!!! Kwam er zelf al 2 jaar dus ken ook de andere kant.
Voorlopig geen Soesterberg meer voor ons.
ZEER Klant onvriendelijk
Ongelooflijk hoe hier met de bezoekers wordt omgegaan. Ik ben getuige geweest van een in check op vrijdag 4 september rond 16.00 uur dat alle mensen in de rij konden horen dat de thermen Soesterberg medewerker de bezoeker volledig voor schut zette en zeer onvriendelijk tegen haar deed.
Deze medewerkster moet nog veel leren !!!
IntRAnet
16 februari met vriendinnen naar sauna Soesterberg geweest. Zoals bekend maar helaas al “geaccepteerd” is
* het lange wachten op de veel te dure consumpties . Na deze toch weer te dure dag verbaasde ik me later nogmaals en heel erg. Bij het vullen van de wasmachine trof ik in mijn badjas een bril aan die niet van mij is. Ik bellen na een paar minuten in de wacht te hebben gestaan, konden ze me niet doorverbinden met de receptie….??? Hoezo geen intRAnet waarop HET COMPLETE PERSONEEL in 1 opslag voor minimaal 2 maanden max 6? op elke locatie binnen het bedrijf direct kan zien wat er gevonden en/of wat er vermist is?? Of ik later nogmaals wilde bellen of de bril (op mijn kosten) wilde opsturen zodat ze hem in een gevonden voorwerpenkast konden leggen?? Ik na een paar dagen nogmaals bellen ik kreeg nu na een lange wachttijd en doorverbindingen de receptie en jawel of ik hem vooral op mijn kosten maar op wilde sturen of optie hem “even” ruim 175 km wilde komen brengen want ja ze konden zo niet zien of er een bril vermist was. HEEL JAMMER !!! vooral voor degene die een bril mist.
Te druk, geen welness-gevoel!
Vandaag sauna Soesterberg gezocht. Prachtige sauna, maar het was zo waanzinnig druk, dat er amper plek in de sauna’s was! Ook in de open ruimten was het een enorm druk. Ik heb mijn beklag hierover gedaan bij het uitchecken. De dame achter de balie gaf als reactie: ‘Ja, we zitten vandaag aan onze maximale capaciteit.’ Ik kom voor ontspanning, de drukte gaat voor mij totaal aan het welness-gevoel voorbij.
Hier kom ik niet meer!
Dit is een Heerlijke sauna.
Vandaag weer enorm genoten het was druk maar dat merk je niet erg, omdat er voldoende sauna’s zijn. Heerlijke opgietingen en zwembaden. Ook buffet was goed veel keus en alles vers. Dikke duim!
Genoten!
Afgelopen vrijdag geweest., kwam om 10 uur aan, geen rij. Mijn vriendin had een eigen locker. Geen problemen met kleding dus. Had het heel erg druk verwacht maar dat viel reuze mee. Elke sauna had plek en ook de opgietingen zaten niet vol. Ook geen rij bij de scrub afdeling. Eten verrukkelijk en bediening snel en super aardig. Ik vind het eten helemaal niet duur! Ik kom vaker en geniet elke keer weer. Van al dat negatieve wat ik hier lees heb ik nog nooit iets meegemaakt. Wel irritatie aan de andere kant, de klanten! Ik irriteer me rot aan dat gevrij in het zwembad/bubbelbad. Doe dat lekker thuis. Dikke pluim voor Thermen Soesterberg en al het personeel!
Ziek na maaltijd.
Een fijne sauna. We komen er geregeld. Soms ook nemenwij er luch En/of diner.
Afgelopen vrijdag ging dat laatste fout. Beiden hebben we blijkbaar bedorven of besmet eten op tafel gekregen. We zijn er twee dagen flink ziek van geweest.
Uiteraard dit de sauna laten weten. Maar geen response….
Voorlopige conclusie; fijne sauna, maar eet ergens anders!
Twee dagen ziek zijn na bezoek aan deze sauna…. laagste rating. Al was het saunagebeuren heel plezierig.
Winst boven alles dus ook boven klanttevredenheid
Hadden we maar eerder op deze website gekeken. Eerste keer Thermen Soesterberg en ook de laatste keer. Hoeveel mensen laat je binnen!!?? Veel te veel dus. De verschillende sauna’s afstruinen om een plekje te bemachtigen. Wat een mierenhoop. Geen plek in restaurant en als die er uiteindelijk wel is een uur wachten voordat je een hapje en drankje hebt. Personeel doet overigens goed haar best, erg vriendelijk. Daar ligt het probleem niet. Zeer slechte ervaring en dat is echt zonde want faciliteiten en personeel hebben alle potentie. Voor ons nooit meer.
Te druk
We kwamen hier geregeld en waren tevreden maar tegenwoordig is het veel te druk. Ze Laten m.i. Te veel mensen binnen. Hebben een 10 badenkaart maar als deze op is dan nemen we geen nieuwe meer. Jammer. Eten : duurt lang voor je aan de beurt bent en is duur. Tot overmaat van ramp ook nog mijn slippers weg. Op zondag geweest.
Prima en aanrader
Nieuwjaarsdag geweest, lekker vet en alcohol van de feestdagen uitstomen.
Ik ben er nu zo’n 4 keer geweest. Prachtig complex, veel te beleven, schoon sfeervol en prettig. Een soort Efteling in je blootje.
Medewerkers zijn vriendelijk, sfeer is prima.
Horeca is prettig (ik heb alleen iets gedronken) en straalt rust en ontspanning uit,
Ontspannen ondanks de drukte
Vandaag (zondag) de sauna weer bezocht wegens positieve eerdere ervaringen.
Rond 12u aangekomen, voldoende parkeerplek, hooguit 5 minuten in een korte rij gestaan om binnen te komen. In de loop van de middag werd het drukker, maar ondanks de drukte altijd voldoende plek in de sauna’s. 2 opgietingen gedaan in het theater, op het laatste moment aan komen lopen en beide keren een prima plek gehad.
Positief daar is dat het altijd schoon is, enorm veel keuze van sauna’s, diverse zwembaden, heel veel opgietingen en rituelen.
Ja de menukaart is aan de dure kant, maar vind de kwaliteit prima, zeker het “lopend buffet”.
Om je heen hoor je mensen klagen over de kleinste dingen, maar ondertussen komt iedereen daar voor heel weinig geld binnen omdat ze kaarten op ticketveiling oid hebben gekocht of een aanbieding van Thermen zelf. Logisch dat het daar dan druk is!
Wil je ultieme rust en kwaliteit, ga dan naar Devarana in Den Bosch, die stunt niet met prijzen, die doet niet aan aanbiedingen, daar is het nooit druk. Nog nergens beter gehad dan bij Devarana, maar daar betaal je wel de rekening voor……
Gratis entreekaarten bij badenkaart zijn een wassen neus!
Toen ik een 20 badenkaart kocht bij Thermen Soesterberg, kreeg ik daar een aantal vouchers bij voor gratis entrees in andere sauna’s. Nu wilde ik eens sauna Berendonck gaan bekijken, blijkt dat de toegang met dit soort gratis vouchers zeer beperkt mogelijk is. Kortom, op alle tijdstippen dat ik kan, is toegang met een voucher niet mogelijk. Ongetwijfeld zal dat ergens staan bij de voorwaarden (neem ik aan) maar dit had wel wat duidelijker op de voucher zelf mogen staan.
Blij gemaakt met een dode mus dus.
Mooi maar druk (en schrijf je niet in voor de nieuwsbrief!)
Sauna is groot, netjes en mooi. Opgietrituelen vinden vaak plaats en zijn goed verzorgd, leuk en enthousiast personeel. Wil je hieraan mee doen dan moet je meestal ruim van te voren in de rij gaan staan (behalve ’s avonds laat).
Ik ben 2x geweest, 1x op zaterdag in de zomer en 1x op woensdag in november. Beide dagen was het erg druk, dat begint al op de parkeerplaats waar te weinig plaatsen zijn. Vervolgens kregen we met z’n tweeën 1 bandje voor een zgn. tweepersoonslocker, deze is echter net zo groot als een 1-persoonslocker bij iedere andere sauna. Zeker als je in de winter komt past de kleding voor 2 personen er echt niet in!
In de zomer waren veel mensen buiten dus dan zijn er genoeg relax stoelen/bedjes maar in de winter is dit veel te weinig. Daardoor gaan mensen op de banken/stoelen in het restaurant hangen of liggen daar zelfs te slapen! En als je dan iets wilt drinken of eten is daar weer geen plaats.
Eten en drinken is goed verzorgd, prima keuze en de prijzen zijn vergelijkbaar met andere sauna’s (altijd aan de dure kant). Je kunt er een leuke dag hebben maar echt relaxen is lastig en je staat inderdaad vaak in de rij.
Tip: schrijf je niet in voor de nieuwsbrief want je wordt plat gemaild en uitschrijven doen ze niet aan. Afmelden via de uitschrijf link wordt nooit opgevolgd, een aparte mail aan de klantenservice wordt ook genegeerd. Toen ik er de 2e keer was heb ik persoonlijk aan de dame bij het inchecken gevraagd me uit het bestand te halen, ik stond erbij en zij verzekerde mij dat dat gebeurd was …….. niet dus, ik blijf die irritante mails ontvangen met de zoveelste aanbieding. Erg klantonvriendelijk.
De sauna is ontzettende groot, heel veel dingen te doen, maar bijna een efteling gevoel. Overal rijen, overal mensen en als je a la carte wilt eten zijn er weinig tafels. Ik had continue het gevoel dat ik me even terug wilde trekken en rust wilde, maar dat kon nergens, want overal was het druk. Dus wat mij betreft niet voor herhaling vatbaar. Het eten was wel echt goed en alles schoon en goed verzorgd.
Dinsdag 5 november samen met mijn dochter deze sauna bezocht. We hebben een heerlijke rustige ontspannen dag gehad. Het lunchbuffet was lekker en uitgebreid met zelfs gekookte mosselen.
Er werd veel aandacht besteed aan het koelen na een opgieting en kregen diverse tips van de saunameester. Kortom een perfecte dag.
De saunameesters doen hun uitstekende best om voor iedereen een aangename saunabeleving te maken. Jammer dat sommige mensen blijven praten tijdens een opkomst en een opgieting verstoren door een verkeerde uitgang te kiezen als ze voortijdig de opgieting willen verlaten en zo de saunameester hinderen .
We waren met het OV gekomen en via een looproute door het park/bos heel snel weer bij de bushalte. Misschien een tip om bij de ingang van het looppad nog een bordje sauna te zetten en nog meer verlichting te plaatsen.
Zo slecht. Wij komen hier nooit weer!
Je word bij Sauna Soesterberg gelokt met “sauna voor twee”. Je betaald de aanbieding. Mijn vrouw moest toen onverwacht naar het ziekenhuis en ik verzocht en kreeg telefonisch uitstel. Lijkt correct.
Na reservering, toen mijn vrouw weer beter was, moest ik voor de tweede persoon gewoon bij betalen.
Wij hebben de oorlog meegemaakt.
Hier heerst de sauna Gestapo gekleed in zwart uniform en bewapend met portofoon. Zij speuren de gehele dag naar meegebrachte etenswaren. Er gaan kennelijk niet genoeg klanten naar hun veel te dure restaurant.
Mijn vrouw met diabetes, moest de inhoud van haar plastic tasje laten zien. Terwijl zij nog niets had genuttigd, moest zij haar broodje verpakt in aluminiumfolie naar haar locker wegbrengen. Schandelijk dit gaat te ver!
Je voelt hier publiekelijk aangevallen, terwijl je niets hebt misdaan. Je wilt niet als een crimineel behandeld worden tijdens een dagje “ontspannen” sauna.
Wees dus de gehele dag op je hoede, als je bij Sauna Soesterberg wilt boeken.
Wij komen hier nooit weer!
Sauna Soesterberg zoals het moet zijn, super!!
Wij zijn dit weekend hier geweest en het was gewoon geweldig. Voldoende parkeergelegenheid, bij aankomst een lange rij maar omdat er 5 balie medewerkers waren binnen 10 min binnen. Heel veel sauna’s helaas hebben we ze niet allemaal geprobeerd. Alles netjes zuiver en het personeel zeer vriendelijk. Opgieting in het sauna theater was zeer aangenaam en proffessioneel. Het was er redelijk druk maar omdat de sauna’s vrij groot waren was dit geen enkel probleem. Het eten was ook uitgebreid en betaalbaar, voor € 21,- behoorlijk gegeten. Wij zijn echte sauna gangers en hebben er al veel bezocht zowel in Nederland, Duitsland en Belgie. Sauna Soesterberg staat nu op de eerste plaats ondanks dat we er toch dik 150 km voor moeten rijden. Zeker de moeite om terug te gaan.
Saunatheater fantastisch , eten slecht en veel te duur
Vandaag gezellig naar de sauna in Soesterberg. De sauna’s waren lekker. Vooral in de theatersauna heb ik enorm genoten. Een knappe show van de medewerker om 18.00 uur.
Het eten vind ik ondermaats., zelfs teleurstellend. Het was een smakeloze buda bowl salade. De salade was niet op smaak gemaakt , alleen een klodder zure room er boven op . Ook nog eens veel te duur voor zo’n hap. Echt een deceptie !!
Geweldige dag gehad. Ik kan me ook niet vinden in de reactie dat het restaurant duur is. De meesten komen op een kortingkaart binnen. En ka dan kun je geen broidje voor 6 euro krijgen. Ergens moet wel geld verdient worden. Een hele dag heeft mij 50 euro aan lunch salade die zo vullend was dat we een borrelplank om 19 uur gedaan hebben. De plank kost 13.95 is is genoeg voor 2 pers. Als ik een dag ga shoppen met ik meer dan 50 euro kwijt. Maar wie goedkoop wil moet een boterham en pak melk meenemen. Een geweldige sauna met mooie sauna’s. Unieke sauna’s. De drukte viel vrijd 1 nov enorm mee. Plek zat in de sauna en restaurant. Ik kom zeker terug. Voor wie nog gaat vergeet de theater sauna niet.
Vrijdagavond
We willen betalen wat een rij; we willen naar binnen wat een rij.! Kunnen we hier iets aan doen????
Echt een geweldige sauna alleen 1 heel grote minpunt is het eten. Niet lekker en peperduur.
Marloes
Wat is hier aan de hand?
Soesterberg vind ik een van de mooiste sauna’s. Waar we graag kwamen.
Maar nu…. verschrikkelijk!! Mensen massa’s. In de rij staan op jezelf te scrubben, wachten op een plekje in de sauna. Te gek voor woorden.
Oja… gember thee’tje 4,25 euro…… heet water met 3 plakjes gember..
ik voel me opgelicht en daar heb ik grote moeite mee
Vandaag, op deze regenachtige dag de sauna bezocht. Het sauna complex is prachtig en het personeel zeer vriendelijk.
Alleen wat was het belachelijk druk!! Rijen om sauna’s binnen te komen en een maal in de sauna leek het een blik sardientjes.
Volgens de mevrouw aan de balie waren er niet te veel bezoekers aanwezig, maar door het slechte weer waren er mogelijk wel veel meer binnen en niet in de tuin. Te druk dus!
Mbt de horeca. Een gemiddeld broodje kost 13 euro. Salade kost 18 euro., sate 19 euro
Dit is echt tegen mn princiepes. Belachelijk.
Klantgerichtheid en prijs/kwaliteit restaurant onder de maat
Hoewel de saunavoorzieningen prachtig zijn, moet mij toch van het hart dat we teleurgesteld zijn over de kwaliteit van het eten. We bestelden een borrelplankje dat o.a. zou bestaan uit rauwe ham, choritzokroketjes en nachocheese met twee sausjes. We vroegen of dit genoeg was voor twee. Dat was het zeker volgens de serveerster. Het plankje verscheen en wat direct opviel was de opmaak. Er zat geen bestek of iets om mee op te prikken bij, alla moest dus met de hand gegeten worden. Bijgeleverd was één zakje met een citroendoekje. Mijn man is teruggelopen naar de keuken om nog een paar servetten te halen.
De inhoud van de kroket was teleurstellend; choritzosmaak en -stukjes waren niet waar te nemen. De rauwe ham zag er vreemd uit. We hadden trek, dus aten het wel op, maar constateerden al dat het pekelvlees betrof. Vreemd dat hier vooraf niets over was gezegd. De nacho zat geheel aan elkaar geplakt door de kaas en was niet goed te pakken door de saus die erop lag.
We hebben hierover bij de balie vragen gesteld, maar kregen alleen als antwoord dat de rauwe ham op was, en dat de kaart nieuw was.
Onze vorige saunaervaring was ook niet goed, doordat het gigantisch druk was. Dit totaalplaatje maakt, dat wij geen 10 badenkaart gaan kopen en liever nog eens naar een andere sauna in de buurt gaan.
Veeeeel te druk, dure horeca, onvriendelijk personeel
Helaas worden er veel te veel mensen binnen gelaten waardoor je soms moest wachten voordat je een sauna in kunt.
De horeca erg duur voor een matige kwaliteit.
Het personeel is niet klantvriendelijke en heeft totaal geen begrip of oplossing voor de vreselijke druktes.
Geen aanrader als je lekker een dagje wilt relaxen.
Sauna is prima wel vrij groot en massaal,
Ben persoonlijk meer van de wat kleinere sauna’s. Het eten vond ik ronduit slecht! Pasta met enorm veel saus brood met aioli was echt niet lekker dus helemaal laten staan. Daarnaast taart besteld en aangegeven dat de aioli niet lekker was, met als antwoord oo jammer maar taart is altijd goed he?
Aangename verrassing
Vandaag voor het eerst sinds lange tijd weer eens naar Soesterberg geweest. Het was DRUK! Geregeld saunacabines die zo vol zaten dat er niemand meer bij kon, er liepen mensen in badkleding rond en niemand van t personeel die hen erop aansprak, er werd volop gebeld en geappt in de kleedruimtes, de horeca schreeuwend duur voor een gemiddelde kwaliteit. Maar toch had ik er een geweldige middag en dat kwam vooral door Jaimy (hoop dat ik zijn naam goed spel). Wat een geweldig fijne rituelen voert hij uit. De klank en geur beleving met hem meegedaan en de droomreis in de Yurt. Echt zo ontspannen en beheerst uitgevoerd…..het máákte mijn dag helemaal.
Mooi en daardoor te druk, geen parkeerplaatsen beschikbaar op terrein. Irritatie tussen bezoekers over gebruik bedjes. Mooi sauna maar door de massa is het tot rust komen niet aan de orde. Pas in de avond en na een korte bui wordt het aangenamer. Gezien de vele acties hoef je niet de de te hoge entreeprijs te betalen maar daardoor is wellicht de drukte te verklaren. Begrijp van anderen dat het vaak zo druk is. En het verdienmodel is blijkbaar het middelmatige restaurant met veel te hoge prijzen voor zowel eten als drinken.
Houden geen rekening met zwangerschap
Zelfs voordat ik hier ben geweest al een heel negatieve ervaring! Op de website wordt een arrangement aangeboden: entree + live cooking + massage 25 minuten. Vooraf aangegeven dat ik i.v.m. mijn zwangerschap niet op mijn buik kan liggen maar graag de ontspanningsmassage van 25 minuten wil boeken en of ze hier dan rekening mee willen houden. Bij andere saunacomplexen is dit nooit een probleem, maar bij Thermen Soesterberg kan dit blijkbaar niet. De enige optie die ze mij bieden is €25 bijbetalen zodat ik de zwangerschapsmassage van 50 minuten krijg. Dit is voor mij geen optie want ik wil gewoon gebruik maken van het arrangement en samen met mijn partner een massage van 25 minuten krijgen. Ik begrijp echt niet waarom er hier niet een beetje flexibel mee omgegaan kan worden, echt zeer onklantvriendelijk!
Eerste en gelijk ook laatste keer! Vreselijk!
Vandaag via een voucher actie een kortstondig bezoek gebracht aan deze Spa. Bij aankomst al geen parkeerplek meer beschikbaar, de rij voor de kassa stond al tot buiten. Geen parkeerplek geen bedjes lijkt mij alhoewel aan de kassa gezegd werd dat het met de drukte wel meeviel. Nou met z’n allen hutje mutje op elkaar met nog geen halve meter tussen de bedjes. Ook als sardientjes in de baden.. Het is wel duidelijk wat het winst model is van deze kermis attractie! Na een plons in een net iets te warm badje om het nog verfrissend te noemen ontdekten we bij terugkomst dat al onze spullen incl. onze duur betaalde drankjes door het personeel waren weggehaald en er andere gasten hun intrek hadden genomen. Het heeft geen zin om hier je beklag over te doen bij het personeel want die verschuilt zich achter regeltjes en heeft geen zinnig antwoord op de vraag waarom er zoveel mensen toegelaten worden. Niet echt ontspannen als je iedere keer een ander bedje moet zien te vinden na een duik. Ewald en collega’s staan waarschijnlijk onder zeer hoge werkdruk met het constant spullen weg moeten halen van de gasten die even weglopen voor een opgieting oid. waardoor hun empatisch vermogen 0 is. Zonde van het complex want dat is erg mooi… Met piepende banden verlaten we Thermen Soesterberg. Snel weer naar onze favoriete Spa Sereen in Maarssen waar je ontspannen en relaxed terug komt van een dagje wellness!
Gereserveerd maar er waren geen parkeerplekken meer…
Gisteren voor de 1e keer naar thermen Soesterberg geweest. Wij hebben het als fijn ervaren. Mooie nette sauna. genoeg keuze en veel opgietingen per dag. Handig tv scherm met de tijden erop.
Heerlijk gegeten. Vriendelijk personeel. Niks te klagen gehad. Heerlijk ontspannen dagje gehad samen.
Wervelende opgietingen resulteren in super fitte ontspannen dag.. Floor bedankt.
Floortje gaf gisteravond weer twee wervelende opgietingen, essence van een sauna, resulterend in een lekkere nachtrust en een super fitte, ontspannen, frisse ochtend. Floor bedankt.
Te druk
We hadden een avondentree (gratis) dus wij om 17.00 gemeld in Soesterberg nou voor de ingang buiten opstellen gigantische rij voor ons,1 meisje achter de balie,dan naar binnen goeiedag het leek wel de Kalverstraat op Zaterdag,dan de opgietingen minimaal 20 minuten voor tijd opstellen anders GEEN opgietingen kortom alles is opgezet op de massa en waar ze hun geld mee verdienen de horeca gloeiende wat een prijzen alsof wij bij de Librije in Zwolle waren geweest dus mooi niets genomen dus na afloop 0 euro afgerekend aan ons mooi niets verdient,dit moesten wij als ervaren sauna gangers even kwijt!!
Een hele rare regeling is dat als je wilt reserveren voor een dagje sauna dat het zo maar kan zijn dat je niet mag komen met een voucher van VakantieVeilingen . De reden is, zegt het bedrijf, dat er te veel mensen zijn met een voucher. Als je reserveert en je betaald de volle mep mag je gewoon wel komen. Het was de bedoeling om 2x massage, lunch en avond eten erbij te nemen. Ik stoor mij hier zo aan dat we helemaal niet meer gaan en geef die voucher weg. Daarbij komt dat ik nu pas lees in de reviews hoe duur de lunch en avond maal is.
Ongelofelijk inflexibele geiten in de bediening. Speciaal vanuit Medemblik gekomen en kennelijk gereserveerd via een verkeerd linkje. Dus maar vertrekken!!!! De dametjes konden niets anders dan de regeltjes herhalen en niet begrijpen dat iemand pissed off kan zijn met starre regeltjes en tuttige aanspreken. Kortom strenge cursus klantgerichtheid zeer op haar plaats. Incident: 5 augustus 2019 om 14:00 uur.
was gister met mij dochter dagje in Soesterberg.Echt een super sauna maar,,,,,de prijzen van de horeca vind ik niet normaal meer.
de horeca is niet te betalen echt veel te duur.
Niet leuk om daar een dagje te zijn.
Dit gaan wij dus ook niet meer doen.
Anja
Mooi complex, maar slechte dienstverlening
Het is een prachtig complex, met mooie faculteiten. Voor ieders wat wils. Het is er netjes, schoon en fris.
Helaas is de bediening vd horeca onbekwaam. Geen overzicht, geen structuur, erg chaotisch.
De prijzen vd horeca zijn fors, daar door wordt het geheel een prijzige dag uit.
Het sauna theater is erg mooi met licht, beeld, geluid en aufguss. Helaas een wanstaltig toneelstukje over een DHL bezorger moeten aanschouwen in die cabine. Heel jammer, doet afbreuk aan het heerlijke aufguss ritueel.
Sauna top restaurant dikke onvoldoende
Wij komen graag voor de sauna maar het restaurant daar moeten ze nog veel leren vooral het personeel maar wilma en appie zijn de spil als ze aanwezig zijn zien Alles ruimen op klantvriendelijkheid van deze twee toppers top maar de leidinggevende moeten wees hun personeel leren hoe ze uit moet en serveren glazen worden gewoon uitgeserveerd door het glas aan de bovenkant te pakken en spullen mee te nemen van de tafels en zeker ook leren om contact te maken met je gasten ze laten he zo 10 minuten zitten gisteren weer genoeg meegemaakt helaas de vaste gaten waren blij dat de nachos terug waren maar duidelijk een gehalveerd portie en die lekkere dip ook weg en dat voor ruim betalen bah zo slecht verder geregeld met aolie wilde maar 1extra bakje erbij pff 1.50 extra doe bij de breekbrood dan een groter bakje saus voor ruim 10 euro mag dit wel ik kan wel een boek helaas schrijven er waren gister mensen die maar naar binnen liepen om te bestellen of gewoon gingen zitten en na 10 minuten wegliepen er was een vrouw in de rokers ruimte bestelde 1bier a 3.95 werd geserveerd met super veel schuim en glas aan de bovenkant geserveerd er was personeel in zijn vrije tijd bij haha die zei tegen ons jullie hebben zoooo gelijk hij maakte genoeg mee in 10minuten nou ik kan wel verder gaan maar tis al triest genoeg voor dit slechte restaurant helaas alles al vaak gemeld maar word niks aan gedaan en oma waarom op badkleding dagen een broodje kroket en niet op andere dagen pff nou sauna een 10 ook voor het personeel appie en Wilma ruim 10 Maar de leidinggevende moeten de hotelschool maar eens gaan doen
Laat ik als jarenlange vaste gast (van de woensdagavond) ook eens mijn ervaringen schrijven.
Ik kan me wel vinden in sommige kritiek zoals te druk en te dure horeca. De oplossing is: `s avonds komen en niet te veel nuttigen. Verder is het een heerlijke sauna, waar het personeel erg haar best doet. De opgietingen zijn doorgaans prima, met als absolute topper de heren Leon en Sander, die gelukkig weer terug zijn op de woensdagavond. Zij bouwen een opgieting prima op, maken er een heerlijk showtje van en hebben gevoel voor humor. Heel prettig. De faciliteiten zijn prima, met als uittschieter naar boven de natuurvijver en de maa en als miskleun de afkoelgrot met de kitsche rotsen en nep onweer. Toch al met al een dikke 8.5 van mij.
Veeel te druk
Je kan de drukte vergelijken met een woensdagmiddag in een normaal zwemparadijs. Heeft verder niks met rust en ontspanning te maken. Wil je in een van de sauna’s dan ga je maar lekker in de rij staan. Nergens plaats. Jammer van het mooie complex
Het mooiste saunacomplex waar ik ooit ben geweest.
Veel mogelijkheden, zodat je ondanks de drukte toch een plaatsje voor jezelf kunt vinden. Prachtige tuin met hoge bomen, en fijn dat er sauna’s zijn waar het niet zo warm wordt, zodat je even kan bijkomen van de hogere temperaturen. Later op de avond wordt het rustiger; ik had de warme maa-sauna helemaal voor mezelf evenals de ijskoude waterval in de douchegrot.
Het restaurant heb ik niet geprobeerd.
Kan niet wachten om terug te gaan.
De sauna’s zijn heerlijk. Daar kan je niets van zeggen. Echter het eten met bijbehorende prijzen zijn zwaar teleurstellend. Het is buiten proporties. Dat maakt dat we eerder naar huis gegaan zijn om thuis te eten. Iets meer betalen geen probleem maar dit voelde gewoon als oplichting.
Aanrader
Enigszins verontrust door een aantal negatieve reacties hier, toch maar ons weekendje thermen Soesterberg met verblijf in het KdK-hotel doorgezet. We hadden namelijk al geboekt. Twee dagen, zaterdag en zondag, doorgebracht in het geweldige thermen complex. We hebben genoten en herkennen weinig van alle kritieken. Wij zijn “ervaren” saunagangers dus weten waar we over praten, je moet een grote sauna ook niet vergelijken met een kleinere meer “traditionele” sauna, en dat zie je ook terug in het publiek. Hier jong en oud! Op zaterdag voor een groot saunacomplex zeker niet druk, de zondag was drukker en heel slecht weer maar ondanks dat, zeker niet overvol. In de sauna’s overal ruimte genoeg. Ook in de restaurants, waar het eten prima in orde is. Buffetrestaurant heeft enorme keuze en lekkere, gezonde gerechten. A la carte restaurant ook prima. Wel is eten/drinken aan de prijs, maar waar is dat tegenwoordig niet. Alle faciliteiten en personeel moeten toch ergens van betaald worden. Dat komt ongetwijfeld tegenwoordig voor een groot deel uit de inkomsten van de horeca.
Sauna’s: veel keuze en allemaal even prettig. Bijna ieder half uur een thema opgieting. Meerdere zwembaden verdeeld over het totale complex, idem meerdere bubbelbaden keuze te over dus. Ook over schoonmaak niet te klagen, alles was keurig netjes. Voldoende personeel en allemaal even vriendelijk en behulpzaam. Massage was heerlijk, goed verzorgd en fijne sfeer. Ons enige kritiekpuntje zijn de douches: watertemperatuur niet constant en irritante sproeidouches. Maar dat nemen we graag op de koop toe, wat ons betreft is deze sauna echt een aanrader en wij gaan hier zeker vaker terugkomen.
Mooi, maar...
Na het ‘winnen’ van twee kaartjes keek ik eerst op deze reviewsite. Dat was geen pretje. Toch gegaan, op een mooie vrijdagmiddag. De parkeerplaats was al vol. De vriendelijke verkeersregelaars dirigeerden ons naar het (prima) alternatief. Binnen was het goed gevuld, naar mijn smaak een beetje te goed. Een haakje voor de handdoek was niet steeds vrij, de sauna’s ook niet. Het zijn er wel veel, voor ieder wat wils. Ik vind het een mooi complex, met wat aandachtspunten. Wil je op een van de saunapleinen afkoelen, dan moet je op je beurt wachten. Er zijn wel meer koudebronnen, maar je kunt niet naast elkaar staan. Dit soort onhandigheden moet toch niet nodig zijn.
Anders dan ik las in andere reviews was het personeel voorbeeldig. Niets op aan te merken. De opgieting in de theatersauna was wel aardig, al was de beschrijving een tikje overdreven. De mevrouw van de opgieting deed het prima.
Het restaurant vonden we ongezellig. Wie bedenkt het om een doorgaande route tussen twee saunapleinen dwars door het restaurant te plannen? Voortdurend lopen mensen langs je tafeltje. (Ik heb het over het a carte-deel). Het menu is wat ongewoon, wat ik positief bedoel. De kwaliteit van het gebodene was wisselend. Niet slecht, maar het kan toch echt beter. Te duur vond ik het niet.
Omdat het mooi weer was konden we naar buiten, maar zonder die uitweg zijn de rustmogelijkheden beperkt. Laatste puntje: scrubben hoort erbij, maar waarom zo weinig ruimte voor zo veel mensen? En waarom precies in de loop zodat je bezigheden goed gevolgd kunnen worden?
Een beetje dubbel gevoel dus, Achilleshiel is de drukte. Te veel drukte kan het complex niet goed aan.
Genoten van deze sauna zaterdag 16 februari 2019 met mijn zus!
Heerlijke sauna, geweldig verzorgd, enorme keuze, vriendelijke gastvrije personeelsleden.
Enorm fijne dag gehad én geboft met het zonnige weer deze winterdag!
Voor herhaling vatbaar!
Mooi sauna complex, maar er valt nog wel wat op te merken.
Mooi luxe sauna complex en grote keuze uit mooie sauna’s.
Zeer vriendelijk personeel.
Opmerkingen:
– restaurant (beneden) te klein/te smal (met constante doorloop tussen twee sauna pleinen)
– menu kaart met zeer weinig keuze (alhoewel de menu kaart zelf zeer groot en glossy is)
– de prijzen van de gerechten, maar ook van de drankjes zijn veel te hoog
(half stukje zeebaars met 5 groene asperges en 2 puntpaprika’s met frites: E 21,50 en
saté met koude (niet smakelijke) nasi. Hierover een opmerking gemaakt, de nasi werd
vervangen, echter nog steeds niet lekker en niet warm.
– te weinig rustruimte aanwezig als men niet naar buiten kan.
Top!
Wat een fijn en supergemotiveerd personeel, petje af!! Dank voor heerlijke wellness ervaring vandaag xMartin
Mooie sauna, schoon, correct personeel en een fantastische keuken
Een mooi complex met veel mogelijkheden. Een zeer goede keuken en vriendelijk personeel.
Een aanrader!!
vuil, slecht eten en duur
Ook wij geven het na een aantal bezoeken op en komen niet meer terug. Mooie sauna’s maar er is veel te weinig ruimte in het restaurant en bij ons laatste bezoek waren de toiletten en de stoomcabine boven vuil en het grote buitenbad had rondom een vuile zwarte rand. Daarbij kwam dat de kwaliteit van het eten van ons een 1 krijgt. De keuze is zeer beperkt en ‘moeilijk’, de ingrediënten zijn verre van vers en het zijn gewoon geen maaltijden qua samenstelling. Daarbij: € 18 euro voor s(a)la(de), € 4,50 voor een Palm… Absurd.
veel te vol en te druk
We zijn hier nu een aantal keren geweest sinds verbouwing en elke keer willen we het weer een kans geven maar we komen hier nu nooit meer terug. Het is veel te druk en veel te vol. Nergens een bank of stoel vrij om wat te drinken. Ze laten veel te veel mensen binnen. Wanneer je dan na een uur weer weg wilt omdat het absoluut niet relaxed is gaat het personeel ook nog in discussie.
Heel jammer en ik ga hier nooit meer heen.
Lizeth Vissers
Beste Sauna Soesterberg wij zijn op 27-10-2018. bij U geweest wat een geweldige ervaring in het theatersauna een TOP team van Sauna Meesters we hebben ze ook persoonlijk bedankt voor de
leuke ervaring van de op gieting .
eten is wel super lekker maar wel een beetje prijzige kant aan dag puntje.
wij genieten ontzettend van het complext maar zou heel erg fijn zijn dat er binnen meer rust ruimte zou zijn die gesloten is VOORBEELD sauna Bussloo .
wat wij heel erg fijn waarderen is dat er zeker goed toegankelijk is voor mindervalide mensen en oudere mensen daar om scoren jullie heel erg hoog mee gewoon TOP.
ga zo door Beste Sauna Soesterberg .
Wat een drukte en duur als je niet via een aanbieding binnen komt
Ik ga al jaren naar deze sauna en de voorloper hiervan. Vroeger was het klein en lekker rustig. In het nieuwe pand was het soms wel heel rustig. Maar nu is het meer een kermis attractie geworden met alle mensen die via veilingen en acties voor weinig langs komen.
Afgelopen vrijdag kwamen we aan zonder te reserveren waarop verbaasd werd gereageerd want het was toch normaal om te reserveren maar we mochten naar binnen. Daar was wc papier op, sommige gerechten konden niet besteld worden omdat ingrediënten op waren. Het was qua aantal mensen druk en vol. En toen we gingen betalen moesten we de hoofdprijs betalen met nog een weekend toeslag die ik nog nooit eerder had gezien.
Volgende keer zoek ik wel iets anders dan deze kermis.
Thermen Soesterberg
Mooi complex met mooie sauna faciliteiten. Heel modern ingericht. Restaurant viel erg tegen, duur en naar mijn mening weinig keuze op de kaart. Gekozen voor een simpel broodje ossenworst (€11), toen deze gebracht werd zag het er niet smakelijk uit. De ossenworst was donker van kleur en smaakte niet goed. Dit aangegeven bij een restaurant medewerkster, deze ging overleggen met haar supervisor maar een half uur later nog steeds geen respons. Eenmaal thuis veel buikpijn gehad, hoogstwaarschijnlijk omdat dat broodje niet goed was.
Wat mij ook opviel was dat de sauna’s vaak vol waren waardoor ik hier niet optimaal gebruik van heb kunnen maken. Mijn voorkeur gaat voortaan uit naar een andere wellness.
Mooie sauna’s, veel afwisseling in sauna’s en erg lekker eten. De eerste twee keren hier waren heerlijk rustig. Helaas was het de laatste keer wel wat te druk.
Ruim!
Heerlijke sauna. Voor mij in de buurt dus dat is een mooi voordeel. Veel verschillende sauna’s dus niet snel uitgekeken.
Mooie, sauna ‘s, goed restaurant, vriendelijk personeel.
Helaas keer op keer zo druk dat er niet eens een tafel in het restaurant beschikbaar is.
Suggestie minder mensen toelaten. Nu keer op keer veel te druk!
Erg druk
Erg druk. Lange rijen voor de opgieting, en nauwelijks ligbedden beschikbaar om lekker uit te rusten (in de winter, als de tuin te koud is). Whirlpools blijven lang uit, waarschijnlijk om ervoor te zorgen dat mensen doorstromen. Tuin wel aardig, maar niet ‘weids’. Horeca duur, daar wordt waarschijnlijk het geld mee verdiend.
Te druk, te groot, te....
Toen de sauna nog niet was overgenomen, liepen de zaken niet zo goed. Maar wat een ruimte toen, en ontspannen, en vriendelijke mensen en goed. De Veluwse sauna’s hebben Soesterberg overgenomen, compleet met kortingskaarten, veel te dure horeca (daar wortdt op verdiend!) en het resultaat is er dan ook naar. Prima faciliteiten, zeer veel sauna’s, rustruimte, eten, dompelbaden koud en warm, maar die drukte. Nee, ik kom er denk ik niet meer. Ik ga naar de sauna voor de rust. Jammer hoor, overigens wel te begrijpen dat ze het roer moesten omgooien..
mooie sauna, entree is goed, diverse sauna’s met een theatersauna de opgieting daar stelt niet veel voor een beetje showwapperen ( nieuw woord ) meer niet, , diverse andere opgietingen prima en een goed verzorgd dinerbuffet met heerlijk a la minute bereide gerechten, verder een heerlijk dagje uit. de horeca prijzen zijn een beetje te maar de directie hanteert een prijsbeleid net als in Bussloo.
Verschrikkelijk mooi, maar te kolossaal geworden
Dit sauna complex is verschrikkelijk mooi met heel veel variatie en prachtig geleden. Echter…..men propt er sinds zo’n 1 tot half jaar veel te veel mensen in. Met z’n 2-en 1 locker……..kan je meer mensen in het complex krijgen……..Parkeerplaats vaak gewoon vol. Je kan al haast niet meer gewoon een plekje in het restaurant (beneden) vinden. Je wordt dus gewoon verplicht vooraf een plekje te reserveren. Sauna’s zijn regelmatig VOL. Wachtrijen bij Sauna-theater.
Oorzaken: halveren van prijs saunabezoek (geldig tot einde 2018). Veel te veel kortingsvouchers.
Sinds deze sauna ruim een jaar geleden is overgenomen de Thermen Busloo is het een saunafabriek geworden. Helaas, helaas………
Wij zoeken ons vertier maar weer bij de wellicht wat duurdere saunacomplexen, maar met wel een prettige bezetting.
Door de horeca toch een duur dagje uit
Thermen Soesterberg, een saunacomplex zoals deze hoort te zijn anno 2018. Frisse styling, met een zekere luxe uitstraling. Voor de entreeprijzen, die in den lande gevraagd worden, mag je dit ook wel verwachten.
Thermen Soesterberg echter heeft vaak acties, waardoor je het jaar rond al snel voor zo’n € 17,95 binnen bent. Nette prijs, maar wat is hun horeca duur!
En wat een “moeilijke” gerechten. Het wordt allemaal heel aardig ingekleed met “biologisch” en “hip”, maar mij kan het niet bekoren. Een simpele tosti, twee goeie kroketten met brood…. je zult het niet aantreffen op de kaart.
En daarbij veel te weinig zitplaatsen rond lunchtijd. (Tussen 12:00 en 15:00 uur!).
Mede door gasten die ruim plaats nemen op de bankstellen en/of er een dutje doen. Zou echt verboden moeten worden!
Verder een fijne omgeving om te zijn (als het niet te druk is), met vriendelijk personeel.
Heerlijke sauna.
Eigenlijk alles klopt.
Was een fijne sauna
Nu te commercieel
Vroeger was er speciale damesdagen
Ook voor vrouwen met borstkanker maar sinds de overname doen ze dit niet meer erg jammer
Al is het maar eens in de drie maanden
Gr ans
Mooi modern, maar wel wat killig complex. Goede faciliteiten, maar veel en veel te druk. Rond het zwembad enorme drukte, maar ook in de sauna’s veel mensen. Voor de ‘belevenis’ opgietingen in het saunatheater stonden steeds lange rijen. Niet de moeite van het wachten waard: veel spectakel, met film en muziek, maar hierdoor was er geen aandacht voor een goede opbouw van de opgieting. Geen succes wat ons betreft. Eten absurd duur: 8 euro voor een soepje is echt extreem. Kortom, niet voor herhaling vatbaar. We missen het oude complex… Volgende keer naar Lunteren of Veenendaal: kleinschaliger, niet zo massaal en veel meer ontspanning en gezelligheid.
Prachtig
Wat prachtige sauna is dit. Mooi gelegen tussen de bossen. Zowel binnen als buiten genoeg te doen. Zou volgende keer niet meer in de voorjaarsvakantie gaan want het was iets te druk.
Prachtig maar druk
We waren er aardig vroeg op een zondag een week of twee geleden. Bij aankomst behoorlijk wat mensen in de rij maar we werden snel geholpen. Zeer mooi nieuw saunacomplex. Veel faciliteiten zowel binnen als buiten. Echt super. Bij de theatersauna gaat het meer om de experience dan om de rust maar het is wel een unieke ervaring om met zoveel mensen een soort van concert-opgieting bij te wonen. De lunch was redelijk. Er was voldoende keuze maar had moeite om iets aantrekkelijks uit te kiezen. Dit kan uiteraard aan mij liggen. Na de middag was het echt te druk en was het niet meer mogelijk om een drankje te doen. Ga er zeker nog een keer naar toe, maar als het weer zo ultiem druk is, dan wordt dit de laatste keer.