Sauna Beauty Devarana – Den Bosch
Sauna Beauty Resort Devarana – Den Bosch
Een beleving die zijn weerga niet kent.
In de middeleeuwen waren er saunaäó»s verspreid door heel Europa. De sauna werd gezien als de meest belangrijke mogelijkheid om je te kunnen reinigen. Vandaag de dag wordt de sauna gezien als een moment van rust, reinheid, maar ook voor een verbetering van het welzijn en de gezondheid. Vele mensen onder ons zoeken steeds meer een moment, een plek om even te ontsnappen uit de dagelijkse drukte. Het is dan niet verwonderlijk dat de sauna steeds meer aan populariteit wint.
Devarana Sauna Beauty Resort heeft deze uitgangspunten genomen om u een sauna en wellness beleving te bieden die zijn weerga niet kent en u uit de hectiek van de dagelijkse drukte haalt. Wij beschikken daarom over vele verschillende soorten saunaäó»s en baden. Denk aan een zoutgrot sauna, etage sauna, infrarood sauna, een origineel stoombad, whirlpool of een rasul. Dit bij elkaar is nog maar een kleine greep uit het totale spectrum van onze faciliteiten.
> Check hier de website van Sauna Beauty Devarana – Den Bosch
VRESELIJKE COMMUNICATIE EN 137 EURO AFGENOMEN!!
Een aantal maanden eerder heb ik een 50 min. hot stone massage geboekt bij devarana voor 2 personen en de massage beviel erg goed. Niet in dezelfde kamer maar wel tegelijkertijd wat je ook mag verwachten.
Omdat het goed was bevallen ging ik afgelopen donderdag naar devarana met als extra verrassing voor mijn vriend een 2 persoons hot stone massage van 50 minuten voor ieder en gereserveerd (want dat MOET zowel voor entree als massage en meteen betalen via ideal MOET ook bij een massage) dus ik betaald (202 euro). Daarbij moest ik op de website aangeven in welk tijdsbestek het saunabezoek plaats ging vinden, ik koos voor half 2 tot half 7. Blijkt bij binnenkomst dat ze een massage van 50 min. om half 4 hebben ingepland en de andere 50 min. om half 6. Dat betekent dat we in totaal een groot deel van de tijd (1 uur en 50 minuten incl. wachten tot je wordt opgehaald) alleen in de sauna moesten doorbrengen. Je gaat als toch samen naar de sauna om samen ervan te kunnen genieten en een gezellige dag te hebben! En daarnaast boek je op de website voor 2 personen. Nergens communiceren ze dat het op totaal andere tijden is. Je kan wel een annuleringsverzekering afsluiten voor 12,50, maar dan moet je 24 uur van te voren annuleren, toen had ik nog eens niet geboekt!! Dus je zit er sowieso aan vast!
Dus na aan te geven te hebben dat dit niet ging bijdragen aan een ontspannen dagje samen werd er ons verteld dat ze alleen konden proberen om het te verkopen aan iemand anders en dan kreeg ik een tegoedbon. Dit leverde bij mij toch enkele tranen van teleurstelling op en onbegrip. De sauna zat er niet meer in want we waren zo gefrustreerd dat we niet meer daar konden ontspannen. Het entree geld kregen wij terug. Dus toen bleef ik met 2 massages over van 137 euro op twee totaal verschillende tijdstippen.. die kregen ze natuurlijk niet verkocht.
We kregen zelfs mee dat mensen dit niet zouden boeken als ze de tijden wisten, omdat de baliemedewerkster vroeg aan een stel wat binnen kwam of ze een massage wilde, hier stonden ze voor open maar zodra ze de tijd hoorde werd er gezegd dat ze dat niet gezellig vonden en dus niet deden (Logisch!). Uiteindelijk heb ik de eerste massage om half 4 zelf maar moeten nemen (totaal niet ontspannen lag ik daar) en de tweede massage om half 6 van 68,50 euro waar geen oplossing voor gevonden is dus ook moeten betalen. Ik moest maar een mail sturen naar de directie…
Excuses voor het lange verhaal, ik wil gewoon duidelijk aan iedereen meegeven dat er totaal hier niet naar het rustgevende dagje wat mensen voor ogen hebben wordt gekeken. Het gaat devarana alleen maar om geld! 137 euro weggegooid geld is voor mij erg veel en ze hebben ervoor gezorgd dat een terugkerende klant nu NOOIT meer een stap daar binnen wilt zetten!
Kijk ook nog is even onderaan op de site bij annuleringsverzekering van 12,50. Een maand(!!) Voor je bezoek als je annuleert krijg je alleen het volledige bedrag terug, daarna steeds minder of gewoon helemaal niks meer (ziek worden de dag ervoor is dus ook dikke pech).
fantastische dag gehad
Hele fijne dag samen met mijn man.Fijne massage.Geweldige gezichtsbehandeling door sanne.
Fijne rustruimte heerlijke tuin en ontzettend veel sauna””s
Kwaliteit ver te zoeken
We hadden een arrangement met bij binnenkomst een chocoladebol met koffie of thee. We zaten alleen in het restaurant en moesten ruim 10 min wachten tot we werden geholpen door een zeer onvriendelijke jongen. De sauna op zich was rustig, verzorgd en opgeruimd. We waren op er op een dag dat er nog zo’n 30 andere sauna bezoekers aanwezig waren. Een soort van privé sauna.
Vervolgens hadden we een massage gereserveerd. Welke 10 min te laat begon we hadden samen (mijn vriendin en ik) een duo behandeling gereserveerd. Dit bleek echter niet mogelijk. Mijn vriendin had een mannelijke masseur dit weinig communiceerde en veelste hard de massage uitvoerde. Ook mijn massage was slecht. Andere woorden heb ik er niet voor…. Het werd afgeraffeld, want die 10 min moesten ze inhalen. We waren uiteindelijk ook nog eens 5 min eerder klaar. Maar dat vonden we beide geen probleem. De massage was slecht, de ruimte was klein en benauwd en mijn vriendin voelde zich alles behalve op haar gemak alleen in de ruimte met haar masseur.
Later hebben we dit aangegeven bij de balie, maar de medewerker kon de masseurs niet bereiken omdat zij bezig waren met een behandeling. Verder deden ze niets met onze ervaring.
We hebben al heel wat sauna’s gehad, maar deze is ronduit de slechtste. Zeker geen aanrader!
Geniet van de sauna maar NIET van het eten
Fijne sauna faciliteiten!! Super opgieting. Alleen bij een dagje uit hoort ook goed betaalbaar eten. Daarvoor moet je dus niet bij Devarana zijn, prijs kwaliteit staat absoluut niet in verhouding!
Het is hier fantastisch
Na zoveel negatieve revieuws wil ik graag een positieve review doen. Prachtige fasciliteiten, ge-wel-dige opgietingen. Rustige sauna, zoals sauna bedoeld is. Geen waterpretpark, met kortingsacties, dat klopt. Als je dat wil moet je hier niet zijn. Ieder zijn ding zou ik zeggen. Lekkere broodjes gegeten, de ijsbergsla was inderdaad niet vers, maar voor de rest echt lekker gegeten en vriendelijke bediening.
Geweldig genoten...
Groot aanbod verschillende sauna’s, behandelingen, rust en relaxruimten. Mooie inrichting en alles netjes verzorgd. Buiten prachtige tuin, zeer mooi ingericht met mooie material keuze. Restaurant ook mooi en bediening zeer vriendelijk, menukaart ook prima, genoeg keuze. Top verblijf als je het ons vraagt, voor herhaling vatbaar.
Verschillende keren hier geweest. Sauna faciliteiten zijn super. Helaas is het eten slecht en veel te duur! Omdat we altijd een hele dag en avond gaan reden voor ons om voor een andere sauna te kiezen… Jammerrrrrr!
Geen doen om kadobonnen te bestellen
Dagn geprobeerd om kadobonnen voor mijn dochters te bestellen. Kreeg het niet voor elkaar. Hulp gevraagd, kan alleen per mail want hebben alleen een nood telefoonnummer, service was waardeloos. Heb dus maar geld in ee envelop gedaan als kado.
De sauna is ontzettend fijn om naar toe te gaan, heerlijk rustig, geen mensen dicht bij elkaar in de sauna. Hele mooie faciliteiten.
Een groot nadeel zijn de prijzen die ze in de horeca rekenen, deze liggen veel te hoog. Een gebakje kost 4,10, een simpel soepje 7,50, een wijntje 5,00 en voor een simpele salade 17.50. De kwaliteit is wel goed, maar hierdoor zullen er wel steeds meer mensen weg gaan blijven. De entree is al 35,00 en als je gewoon niet veel eet of drinkt, ben je aan het einde van de dag bijna 100 euro kwijt. Dit gaat nergens meer over. Beetje jammer.
De volgende keer het toch alleen maar bij sauna-entree en een kopje koffie houden?
Super genoten!!@
Samen met een vriendin super genoten….toppie!!! Maar alleen
erg jammer, één minpunt…het eten…. waren er niet erg van onder de indruk en weinig keuze, en best wel prijzig,…anders was het een dikke 10.
Beste plek op aarde!
Beste plek op aarde! Zo heerlijk tot rust komen in een bijna sprookjesachtige wereld, vol met een grote diversiteit aan sauna’s elk met hun eigen thema. Daarnaast is het personeel ontzettend vriendelijk en echt op zijn plek. Een geweldig mooi onderhouden tuin waardoor je lekker kunt lopen terwijl je van het weer geniet.
Enig min puntje is het eten dat in mijn ogen niet past bij de serene omgeving en uitstraling. Het is hoog op smaak maar laag in het gezondheid niveau en mist creativiteit en juist door de hoge kwaliteit van de sauna zelf is dit contrast erg groot. Des al niet te min staat dit het geluk niet in de weg, maar het is wel zonde.
Ik ben een grote fan van deze sauna en kan het iedereen aanbevelen! Voor mij kom ik hier weer helemaal tot mijzelf in deze drukke wereld. Super plek!
prijzen schrikbarend
Ik kom al jaren in sauna Devarana in Den Bosch. Zo ook gisteren. Maar wat een schrikbarende prijsverhogingen. Entree 35 euro (!!). Een waldkornbroodje met een plakje zalm: bijna 14 euro.
Een glaasje sinaasappelsap 5,5 euro. En de saté was gestegen naar bijna 19 euro. Nee, voor deze prijzen kun je beter deze sauna voorbij rijden.
Het enige voordeel was dat het aantal bezoekers op één hand te tellen was maar de reden is me nu duidelijk.
Nooit meer
Plus: Prachtig ogende sauna en niet druk.
Min: Kwaliteit van eten was middelmatig, weinig tot geen ruimte waar relax stoelen te vinden waren, overal hangen camera’s wat in strijd is met de privacy van de bezoekers en dus ook helemaal niet mag!
Zou het management van Devarana deze reviews lezen..???
Prachtige sauna met veel faciliteiten. Het restaurant is een aanfluiting!! Salade kip; blaadjes sla met hierop een schep kipafsnijnsels in een rood sausje. Er zat zelfs nog een scherp stuk bot in..! Hier vroegen ze 18 euro voor!!!Muntthee met zand en een vlieg. Niets gedronken, nauwelijks gegeten, maar ik mocht het volle pond neertellen. Hier is verder niets mee gedaan behalve mij een nieuwe thee aangebonden (!?).. Nee dankje..
Ik zie dat er meer mensen zijn die nare ervaringen hebben in het restaurant.. Ik vraag me af of het management deze reviews leest? Of willen zij alleen hun zak spekken? Tsja.. heel jammer..
Sauna met superslechte klachtafhandeling. Erg klantonvriendelijk.
We maakten gebruik van het van het perfect autumn arrangement. De sauna an sich is ruim, verzorgd en niet druk.
Aan het einde van de avond werden wij bij het afrekenen onaangenaam verrast door de rekening waarop voor het diner twee keer tien euro extra in rekening werd gebracht. Dit ondanks het feit dat op de website stond dat dit niet het geval was als gebruik werd gemaakt van de chef special. Bovendien attendeerde de serveerster er ons op bij aanvang van het diner dat onze lunch nog open stond en dat het vanzelfsprekend geen probleem was om deze in te zetten voor het diner.
De receptioniste informeerde telefonisch bij de bedrijfsleider naar de afspraken over de meerprijs en zei letterlijk tegen haar ‘ja maar wat moet ik doen als deze mensen het wel op de website hebben zien staan.’
De receptioniste wilde niet op ons verzoek ingaan om de 20 euro in mindering te brengen en adviseerde ons dan maar een schriftelijke klacht in te dienen. Al twee keer een klacht ingediend per email inmiddels, maar een maand later nog steeds geen reactie ontvangen. Er is geen telefoonnummer om contact op te nemen, dus als klant kun je hier weinig mee doen. Erg klantonvriendelijk dit.
Prachtige sauna, Sfeervol ingericht. Reserveren is een must. Maar ondanks dat het vol geboekt was, was het niet druk. Prima zo’n stop.
Helaas de keuken laat te wensen over. Slechte kwaliteit en absurd hoge prijzen. Crudite met vergane groenten 5,50. dunne uiensoep
Prachtige sauna! Heel modern en sfeervol ingericht. Schoon en ruim. Ben hier nu 3 keer geweest, zelfs op een volgens de receptie “drukke” dag vond ik het nog voldoende rustig. Vriendelijk personeel. Enige reden dat ik geen 10 geef is het ondermaatse restaurant: de carpaccio was donkerbruin ipv rood, na het terugsturen kwam de ober deze weer op tafel zetten met de mededeling “dat hoort zo”. Wat een amateurs! Vervang de chef en die ober door mensen die hun vak wél verstaan, dan is Devarana een juweeltje.
De sauna’s en de baden zijn van goede kwaliteit. Echter het onderhoud kan zeker beter, hier en daar afbladderende verf en er is altijd wel een douche kapot. Ook het schoonmaken laat soms te wensen over (kijk eens in de Marokkaanse lampen nabij de Haman) Een echte afknapper is echter de serre compleet met verkleurde en stinkende pvc planten. Zodra je binnenkomt slaat de pvc lucht je op de keel. Ongelofelijk, wie bedenkt zoiets? Is het zoveel moeite om gewoon echte planten in een serre te plaatsen. Wat ook heel erg tegenvalt is de horeca. Wil je onder de middag wat lunchen? Helaas er staat niets op de kaart om te lunchen. Misschien maar goed ook want het zou onbetaalbaar zijn. De prijzen zijn abnormaal hoog en de kwaliteit en kwantiteit zijn beneden peil voor dat geld. Jammer, echt een gemiste kans. Waarom niet gewoon kwalitatieve goede horeca tegen een redelijke prijs? Wederom weer een gevalletje van zo goedkoop mogelijk inkopen en zo duur mogelijk verkopen. Dit doet echt afbreuk aan de verder prima sauna.
Big brother is watching you… Dat was iets dat mij gelijk stoorde, overal hangen camera’s. En best veel ook. Vraag me af of dat wel toegestaan is? Verder is het een mooi, groot, complex met veel faciliteiten. Maar dan krijg je honger. 17.15 uur, in de brasserie gaan zitten. Een deel van de menukaart was niet te bestellen omdat dat vanaf 17.30 uur mogelijk was…. Tja, hadden we kwartiertje later moeten gaan zitten pffff. Dan maar iets anders besteld uit het vrij karig aanbod. Werd het verkeerde gebracht, dan krijg je het bestelde en krijg je 3 stukjes stokbrood, beetje kruidenboter, mini bakje tapenade en 3 olijven voor de mooie prijs van €7,50. Belachelijk!!! Nog honger, broodje capaccio besteld voor €11,50. Stokbrood was zo hard dat er niet door te komen was. Na de eerste hap melding van gemaakt maar werd niks mee gedaan, geen excuus, geen nieuw broodje, niks!!! Ohhh ja, we mochten onze handdoeken niet mee in brasserie nemen, alleen wij blijkbaar niet, tegen andere gasten met handdoeken werd niks gezegd. Prijs van eten, kwaliteit en personeel is echt zeer zeer slecht!!! Met gierende banden 100 km terug naar huis gereden. Dat was beslist de laatste keer Devarana!!!!!!
Sauna zelf niets op aan te merken, ruim en mooi!
Horeca, heb ik geen goed woord voor over! Alles in het restaurantgedeelte en bar, duurt daar langer als een sauna ronde en de bediening heeft het daar TOTAAL niet onder controle. Jammer voor het sauna gedeelte maar ik ga daar niet meer heen door de horeca.
Wij hadden afgelopen 2e kerstdag een arrangement 1 geboekt (incl rasul, zonnebank én lunch!)Ik ga niet vertellen wat er wel goed is hier, want dat is eigenlijk niet meer dan normaal. Wat onze dag verpest heeft is het volgende:
Gaan we lunchen in het restaurant wordt er nors gezegd dat als we geen voucher hebben er geen lunch bij in zit. Zij bellen naar de receptie en komt terug met de melding dat alleen de lunch bij arrangement 2 zit. Toen moesten we dus zelf onze gsm gaan halen om bij de receptie te laten zien dat we wél voor een lunch betaald hebben! Deze dame had blijkbaar via de telefoon aan haar collega in het restaurant gemeld dat er in ALLE kersarrangementen een lunch zit!!! De dunne bitch met lang steil zwart haar heeft dus NIET geluisterd en kwam ook geen excuus maken. Gelukkig heeft een andere collega het overgenomen want wij zeiden dat we waren weggejaagd door haar bitchy collegaatje!! Hiervoor werd door deze, overigens wél vriendelijke, dame de eerste 2 drankjes van het huis gegeven.
Wel een deceptie op een dag waar je erg naar uitkijkt én héél veel geld voor neer moet tellen.
Dus! Devarana lees even goed jullie slechte reviews (mn over de horeca)en doe er wat aan, zou ik zeggen!!
1e Kerstdag 11.15 uur. We hebben gereserveerd op 24-12 om 17.00 uur. Krijgen nu te horen dat de reservering verkeerd is. Ik zeg oke kan gebeuren en ga er vanuit dat ze ons toch binnenlaat. Helaas volgeboekt!!!! De houding die deze juffrouw aanneemt is bar en boos. Zelden zoiets arrogants meegemaakt. Deze gesheesde student begrijpt kennelijk niet dat je op deze 1e Kerstdag verheugt. Gelukkig zijn er genoeg andere sauna’s. Iemand nog interresse in 2 kadobonnen van Deverana? Ons zien ze nooit meer!
Zeer klantonvriendelijk, onprofessionele sauna. Was 2 minuten te laat, omdat er een lang rij stond bij de kassa en moest meer betalen. De manager wilde niet discussieren met klanten, gaf ze aan. De kassa bepaalde en zij had daar geen invloed op. Als ik niet tevreden was kon ik maar beter niet meer komen. Ze had sowieso liever niet dat klanten die wilde discussieren kwamen. Zo letterlijk gezegd. Dit is ongelofelijk.
Toen we binnen kwamen was het Veel beloven. We werden erg vriendelijke begroet Door de receptioniste was een erg vriendelijke vrouw en echt een visitekaartje voor de sauna. Was een vrouw van begin 30 met kort zwart haar. Alles werf erg duidelijk en vriendelijk uitgelegd. Door haar hadden we ook een massage geboekt. Ze was zo lovend over de masseurs dat we het wel moesten uitproberen. Ze had ook zeker gelijk over de masseurs ik werd gemasseerd Door een erg vriendelijke en goede masseur. Volgens mij heette de masseur Anton. Dat was echt het toppunt van de dag. Maar daar is ook echt alles mee gezegd. We zijn gaan lunchen en dat was echt slecht. Had een waldkorn broodje carpaccio besteld. 1 vind ik het al belachelijk dat je moet betalen voor een ander broodje. Daarnaast was de carpaccio van zulke slechte kwaliteit. Echt belachelijk wat we kregen en voor moesten betalen. Toen ik de serveerster aansprak op de carpaccio kregen we het meest rare antwoord. Dat ze er niks aan kon doen dit was vanwege de bezuinigingen. Dus ze wilden slechtere producten verkopen voor meer geld. En dat we er maar een klacht over in moesten dienen bij de receptie. Zij kon er niks aan doen. Dit was een blond slank meisje. We zijn daarna gaan genieten van de sauna. De opgieting was erg goed. Deze werd gedaan Door een oudere man met een bril en grijs haar. Erg vriendelijk en een erg goede en lekkere opgieting. Ook de afterparty had ik nog nooit mee gemaakt. Maar dst was zo heerlijk. Alleen daarvoor zou ik terug komen voor deze opgieting. Dus daar lag het niet aan. Daarna zij we wat gaan drinken in de brasserie.we kwamen van buiten dus waren vergeten om onze handdoeken op te hangen. We werden Door een flinke grote half kort blonde haren vrouw erg onvriendelijke gevraagd om die handdoeken op te hangen. Ze leek erg chagrijnig. Dat kan best eens gebeuren maar ik hoef daar niet onder te leiden vind ik. Toen we eenmaal zaterdag werden we geholpen Door een getint meisje met een zwarte bril op. Ze was al erg onvriendelijke en nors toen ze aan tafel kwam. Toen ik vroeg wat ze ons aan kon raden voor iets lekkers enzo keek ze ons echt aan van zeik niet zo en bestel gewoon wat of anders oprotten. We hadden wat vragen over de sauna en kon ons eigenlijk niks vertellen. Mijn vriend het zijn telefoon zonder er over na te denken mee genomen. Hij begreep dat dit niet de bedoeling was alleen de manier waarop dit weer Door ditzelfde meisje gezegd werd om weg te leggen was echt niet normaal meer. Net of dat mijn vriend een misdaad had begaan. Mijn vriend is netjes zijn telefoon weg gaan leggen. We zaten dicht bij de bar en ik hoorde haar toen te keer gaan tegen haar collega’s over mijn vriend en mij. Dit vond ik echt niet door de beugel kunnen gaan. Ben rustig blijven zitten maar sloeg echt nergens op. Toen ik haar er op aan sprak ontkende ze natuurlijk alles en ik moest maar geen dingen gaan verzinnen. Heb nog nooit zo’n onbeschoft persoon meegemaakt. Als je niet weet wat gastvriendelijkheid is ga dan niet in de horeca werken. Later op de dag nog maar een keer geprobeerd om er iets te drinken. Gelukkig werden we nu geholpen Door een erg aardige jonge dame. Ze had blond kort haar en een bril op. Alleen later ging het meisje wat ons eerder had geholpen zij ging tekeer tegen die aardige jonge dame. Ze werd gewoon voor stuk stront uitgemaakt Door haar. Dit kon gewoon niet meer Door de beugel. En het is nu al een tijdje geleden dat wij zijn geweest maat had zat me zo dwars nog steeds dat ik het toch kwijt moest. Hoop ook dat de eigenaar van de sauna dit leest en er iets mee doet. Want dst ene meisje is echt geen visitekaartje voor deze sauna. Te belachelijk voor woorden. Hoop dat er iets aan gedaan word. Dit heeft echt een domper op onze dag gegeven waardoor ik nog niet relax naar huis ben gegaan. En daar kwam ik toch echt voor.
Fantastische sauna. Heel erg mooi, groot, veel faciliteiten & schoon. Vriendelijk personeel. Enige minpunt is het eten. Weinig keus, te duur en niet lekker genoeg. Als ze daar iets aan doen, krijgt deze sauna een 10 van mij.
Een fantastische fantasievolle mooie grote sauna met veel mogelijkheden. Zoals bijvoorbeeld het grote zoutbad, zeer goede opgietingen met mooi muziek, smaakvol ingerichte relax ruimtes met waterbedden.
Puntje van kritiek: Bij de aanschaf van een 10-badenkaart moet er 10 euro bijbetaald worden als er meerdere personen gebruik van willen maken. Ondanks de uitleg blijft het een bijzonder vreemde zaak, het is maar een tientje maar ik ken geen enkele sauna die deze regel hanteert.
Ook raar: ze zijn telefonisch niet bereikbaar, zo klantonvriendelijk en onpersoonlijk heb ik in al mijn saunabezoeken nog niet meegemaakt, komt nogal elitair over.
We hebben in alle facetten heerlijk genoten van ons sauna bezoek. Naar onze smaak een mooi stijlvolle sauna, met zorg ingericht. De opgietingen zijn super!
Zoals in eerdere reviews al aangegeven, is het eten aardig aan de prijs maar het personeel is vakkundig en behulpzaam.
Nu een stevige punt van kritiek. De parkeergelegenheid is echt onder de maat. Voor zo’n luxe sauna verwachten we een ruime bewaakte parkeergelegenheid. Echter zijn er maar een paar plaatsen direct voor de sauna en mag de rest ergens verderop een plaatsje zoeken. Mijn vriendin vertelde al dat daar al jaren regelmatig auto’s opengebroken werden. En ja hoor, bij terugkomst bij de auto een ingeslagen zijruit, wat een enorme kater na zo’n fijne dag!
Devarana, regel dat!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Op welnessgebied niets te klagen echter op het gebied van de verzorging van de innerlijke mens kunnen ze nog heel wat verbeteren. Eten is nu eenmaal een belangrijk onderdeel van een dagje sauna wat zeker meeteld voor het slagen van de dag.
De prijzen van het eten zijn aan de hoge kant voor wat je krijgt. Er zit geen ‘liefde’ in het eten en dat proef je duidelijk. Als er na het eten wordt gevraagd of het heeft gesmaakt en je antwoord daarop dan springt men in de verdediging en wordt het daarmee afgedaan. Erg zonde want dan verwacht ik ook niet dat er iets zal veranderen terwijl ze met kleine veranderingen een betere balans tussen eten en welness kunnen bewerkstelligen, waar beide partijen beter van worden.
de sauna ziet er op zich mooi uit, vooral buiten veel faciliteiten. Maat het personeel heeft duidelijk geen zin in hun werk, de service is abominabel, van klantvriendelijkheid lijken ze nog nooit te hebben gehoord: eerst werden we in de horeca op onbeschofte toon verzocht onze handdoeken naar buiten te brengen. Daarna mochten we het restaurant niet in van een knul van een jaar of 20 die ons op ook onbeschofte wijze meedeelde dat we zonder slippers niet welkom waren De regels over slippers hadden we nergens gezien, in ons kluisje hadden we wel de regels gelezen.. Toen was voor ons de maat vol en zijn we naar de receptie gegaan om onze massages, die we later zouden hebben, te cancelen. Maar dat kon niet volgens de receptioniste! natuurlijk kan dat wel, maar ze wilde niet, want ze wilde geld incasseren. We vroegen om de manager en om een oplossing. die wilde onze lunch kwijtschelden. Ook geen oplossing want we waren rond 3 uur binnengekomen en wat wij genuttigd hadden was goedkoper dan de massage. Manager was ook niet cooperatief. Toch maar gewacht op de massage. Die waren super! vooral de mijne van wilco, complimenten! en buiten, het zoutbad is prachtig en heerlijk. conclusie: als je heel erg goed alle regels vantevoren uit je hoofd leert en je verwacht geen klantvriendelijkheid kan het er goed toeven zijn!
Devarana is een sauna met fijne sauna’s en baden. Veel verschillende sauna’s.
Toch blijft het bij een eenmalig bezoek aan deze grote sauna. Allereerst voel je je niet welkom geheten door het personeel, je kunt er de vinger niet precies opleggen, maar het welkome en de relaxe sfeer die andere sauna’s uitademen ontbreekt hier. Het start met poortjes bij de ingang en ondanks de vermelding dat we voor de eerste keer kwamen werden we met een plattegrond slechts verwezen naar een glazen deur. De aankleding en styl van de sauna is erg druk en donker en gaat van kitsch tot modern, draagt niet bij aan rust en kalmte die je zoekt in de sauna. In het horeca gedeelte heb je weinig lekkere plekjes om te zitten op een bank ofzo. Voornamelijk rechte stoelen en relatief harde muziek. Behalve in het horecagedeelte zie je geen personeel, wel overal camera’s. Erg vreemd tot aan de wc, kleedruimtes en douches toe. Ook het naderende sluiten wordt niet persoonlijk door het personeel medegedeeld maar komt vanuit de speakers.
Kortom geen sauna om nog eens te bezoeken, jammer van de mooie faciliteiten.
Devarana is erg mooi en luxe en niet vaak te druk. Genieten dus. minpunt is de horeca.Er zijn meerdere horeca gelegenheden,die echter niet altijd open zijn. Waardoor je toch wel erg dicht op elkaar zit om bij te kletsen.Ook is het heel erg warm in de restaurants. De prijzen van eten en drinken vind ik erg hoog. 5 euro voor een glas verse jus is wel erg veel. een dagje sauna met 2 personen met voor allebei 1x koffie met gebak, 1 x broodje met samen een kan water , en dan 94 euro moeten afrekenen, is vrij fors vind ik.
Schone sauna, maar ontzettend duur! Daarbij is het personeel erg onervaren en niet proffesioneel. Ik ga er zeker niet meer naar toe.
We wilden vandaag met 5 zussen 2 uit limburg en 3 uit brabant naar de sauna. Helaas werden we bij de voordeur geweigerd toen ze doorhadden dat we 5 zussen waren mochten we echt niet binnen. Ik snap best dat er regels zijn. Ze hadden ook kunnen zeggen wilt u er op letten dat u rustig doet of iets dergelijks. We voelden ons echt verschrikkelijk, zo maar weggestuurd worden omdat je zussen bent. Ga dus vooral niet naar sauna deverana. Erg duur en ongezellig!
Devarana, Qua Sauna een van mijn favorieten. Qua personeel een 1! Super onvriendelijk. In het restaurant wordt de helft vergeten en uiterst langzaam en onvriendelijk. Aangegeven dat er 3 keer achter elkaar iets wordt vergeten van een broodje tot een drankje tot bestek! Ach zal wel meevallen wordt verteld als ik dit aankaart. We waren met zijn vieren en de soepen waren niks speciaals voor deze prijs. De rest veel te duur! Bij het afrekenen ook nog teveel aangeslagen nadat ik had verteld hoe het zat.
Wij komen wel terug bij Devarana omdat de sauna relaxed en zeer mooi is, maar eten en drinken doen wij hier echt niet meer.
Massage was zeer prima!
Zeer slecht!
Arrogant personeel.
Wilden met 5 personen gaan, gereserveerd in 2x. was ons niet duidelijk dat je met 5en niet naar binnen mocht.
Zelfs nog gemaild over reservering, geen reactie.
Op de dag zelf werden we gewoon weggestuurd. En dat terwijl we oppas etc geregeld hadden.
Er viel niks te regelen, schandalig behandeld!
Wij komen hier nooit meer.
Devarana is echt onze favoriete sauna. Heel mooi en modern. Erg apart ingericht, je hebt een totaal beleving wat dat betreft. Uitgebreid complex. Schoon. Genoeg ophanghaken en wc’s. Veel verschillende sauna’s en baden. Echt keus genoeg. Niets is saai. Nooit te druk. We pikken altijd een filmpje tussendoor als rustmoment. Dat is echt uniek. Ook de muzieksauna met beeldscherm is superleuk.
Minpuntjes: kleine ligweide, mensen reserveren bedjes met handdoeken. Dinerkaart is al jaren bijna hetzelfde, die kennen we onderhand wel.
Devara neeeeee,! Een eerder bezoek aan Devarana was goed bevallen; zodoende wilde ik t.g.v. mijn verjaardag met 3 zussen opnieuw van deze sauna gebruik maken en dus 4 arrangementen geboekt. Tot mijn grote verrassing was, om de feestvreugde compleet te maken totaal onverwacht in alle vroegte mijn zus uit Engeland overgekomen. Dus wilde ik een extra arrangement erbij boeken. Dit ging niet, daar 4 pers. maximaal worden toegelaten tot de sauna. Nadat een ander personeelslid erbij werd geroepen, bleek na zeer moeizaam overleg mijn overzeese zus gelukkig toch mee te mogen in de sauna. Ons werd echter wel duidelijk te verstaan gegeven dat, wanneer andere bezoekers overlast van ons zouden ondervinden wij onmiddellijk werden verwijderd. Wat een onaangenaam begin van een zo feestelijk gestarte dag. Wij zijn volwassen vrouwen en gingen tot nu toe juist voor de totale ontspanning een dagje naar de sauna en nooit eerder werden we berispt vanwege enige overtreding van de saunaregels. Het horecapersoneel was uiterst klantonvriendelijk naar ons toe en terwijl we met vijven aan een tafeltje hadden kunnen zitten werd dit niet toegestaan en werden we verdeeld in een groepje van 3 en een groepje van 2. Over de hele gang van zaken heb ik een klacht ingediend bij Devarana, begin december 2013, maar geen enkele reactie gehad. Al bij al een zeer teleurstellende ervaring en wat mij en mijn zussen betreft een koude douche voor deze sauna en volgende keer in ieder geval geen Devarana meer.
De faciliteiten en afwerking is top een dikke 8
Helaas geeft het (horeca) personeel niet het gevoel dat je gast bent. Jammer, want het is een prachtig complex.
Kom regelmatig met mijn vriend in deze sauna en herken niet wat de klagers beweren. We worden altijd vriendelijk te woord gestaan en ook de bediening is correct. Het hangt veel van jezelf af hoe je je opstelt. Als je vriendelijk bent wordt je ook zo behandeld. Verder een super schone sauna en ondanks de grote merk je niets van de drukte. Heb veel sauna’s bezocht in binnen- en buitenland, maar sauna Devarana is mijn favoriet. Ik zou zeggen ga zelf en oordeel dan pas of deze sauna wel of niet bij je past. En sommige mensen zijn nooit tevreden te stellen!
Devarana behoort absoluut tot mijn top 3 favoriete (grote) saunacomplexen in Nederland. De inrichting is smaakvol en mooi verzorgd, en het complex is groot en gevarieerd, zeker ten aanzichte van het feit dat het terrein in de stad ligt. We waren ook erg onder de indruk van het aanbod aan rustruimten in het complex; hoewel wij hier in andere gelegenheden eigenlijk nooit gebruik van maken vonden wij de ruimte met de bedouinentent en de waterbedden zo uitnodigend dat we hier ook nog een kleine powernap hebben gedaan. Onze favoriet was de zoutsteengrot sauna, maar er was eigenlijk geen enkele sauna die ons minder aantrok dan anderen, het gevolg van een uitstekende afwerking en zorg in de aankleding en de uitvoering. Wat we daarbij konden waarderen was het publiek dat deze sauna aantrekt; veel jonge stelletjes, en wat minder luidruchtige groepen vriendinnen.
Op 7 mei jl samen met mijn vriendin een dag genoten van dit schitterende sauna-complex !
Heel schoon, vele sauna’s en geen mankementen( en dat kan je tegenwoordig niet van alle sauna’s zeggen(Elysium !)
In 1 woord Fantastisch !!
Wij gaan zeker nog een keer…
Mvg,
Michaël
We hebben onlangs deze sauna bezocht en zijn uitermate tevreden. Het is er zeer schoon, het personeel was aardig en de smoothys waren lekker. Het is een zeer groot complex met veel faciliteiten. Het enige nadeel was mijns inziens de hoeveelheid camera’s big brother is er niets bij.. maar dat heeft ons er niet van weerhouden om voor vanavond weer een heerlijk avondje uit te reserveren bij deze sauna.
Toch jammer dat Dervarana de problemen niet onder ogen wil zien en het personeel wat daar wel mag blijven werken aanzet om goede referenties hier neer te zetten.
nogmaals mijn bezoek was eenmalig en niet voor herhaling vatbaar!
Ik wil toch nog even zeggen dat alle negatieve recensies gewoon een beetje overdreven zijn .Het is een super mooi complex waar alle puntjes op de i zijn gezet.
Als je naar een sauna complex gaat is dat voor te ontspannen en dat kan je bij Devarana heel goed.
Dat het horeca gedeelte iets minder is maar zeker niet onder de maat vind ik wel meevallen .
Je kan overal gebruik van maken en de sfeer bepaal je toch echt zelf!
Ontspannen en genieten dat kan hier echt wel.
Dus mensen geloof niet de negatieve recensies want dat is zwaar overdreven.
Roy
Ik ben gisteren in deze sauna geweest en was de 1e keer maar ook tevens de laatste keer.
Het is een zeer mooi complex daar kan ik niks van zeggen.
Maar de horeca wat een drama eerste klas!
Er loopt daar een vrouwelijke manager rond die volgens mij geen verstand heeft van de zaken die geregeld moeten worden.
Ben bij thuiskomst op de site gaan kijken en er is me wel een hoop duidelijk geworden Mensen willen denk ik daar niet werken als ik zie wat er allemaal gevraagd word.
Als ik daarna google op werken bij devarana dan zie je genoeg staan.
Dus devarana Directie doe eerst daar iets aan zodat de gasten niet meer negatief zijn over jullie managers.
De mooiste en meest uitgebreide sauna die ik ken.Alleen buiten weinig ligbedden.
Maar verder goed.Als je de sauna verder heel goed vind en het horeca-gedeelte slecht moet je vind ik geen 1 geven maar bv een 5.1 is wel heel erg slecht.Dan moet er meer mis zijn.
We zijn al diverse keren in deze Sauna geweest. De faciliteiten en afwerking vind ik fantastisch. Deze keer was het personeel uitermate vriendelijk, iets wat wij hier niet eerder meemaakten. Blijkbaar is er naar de klachten geluisterd. De horeca laat wel wat te wensen over. In de Brasserie kun je niet echt lekker zitten en is aan de koude kant. Het restaurant weet ik niet, nog niet geweest. Voor de rest zijn er ook rustruimtes waar je kunt loungen (lees kletsen en wat drinken). Misschien kan dat in het restaurant aan de overkant van de tuin, maar dit was tot nu toe elke keer gesloten.
Kortom: als je voor faciliteiten komt is deze sauna perfect en voor elk wat wils. Maar voor gezelligheid is Geldrop of Maarssen toch echt veel beter.
8 december 2012
Wil even alle negatieve recensies van de baan doen.
Een super mooi sauna complex,over de afwerking mogen menige sauna’s een voorbeeld nemen.We zijn al op verschillende sauna complexen geweest en nog nooit z’n mooie afwerking gezien.
Vooral de finse etage sauna was indrukwekkend,een ervaring die ik ook niet vergeet was de stort douche ,eronder gaan staan en dan z’n 1000 liter water ontvangen!!!
Het personeel was vriendelijk en het eten was ook goed.
Al met al vonden wij dit een heerlijke dag en denken zeker nog eens terug te komen.
Vandaag een heerlijke dag gehad bij Sauna- & Beautyresort Devarana!! Jammer dat ik hier nog niet eerder ben geweest. Genoten van de vele verschillende faciliteiten. Mijn ogen uitgekeken op de mooie en sfeervolle afwerkingen van het interieur.
We hebben lekker gegeten in het restaurant en de bediening was behulpzaam en vriendelijk. Kortom, wij komen hier zeker terug en zullen deze sauna zeker aanraden.
Onvoorstelbaar dat mensen kunnen klagen na een dag die zoveel ontspanning en luxe biedt.
Ik zag tot mijn grote schrik dat iemand beweerd dat Devarana een slechte werkgever is. Absoluut niet waar. 15 uur werken is nooit aan de orde en elke medewerker krijgt 30 min pauze waarbij ze mee kunnen eten van een maaltijd van de keuken. Verder geeft de eigenaar elke 3 mnd een bon zodat je zelf ook eens lekker de sauna in kon. Een gift van de eigenaar. We mogen onbeperkt koffie en thee en mogen zo nu en dan een colaatje of zo pakken. We hebben ook al een aantal jaar een vast team stan. Dit wijst ook wel op een positieve werksfeer. Daarom wil ik zeggen dat ik en meer mensen met mij zeer prettig werken bij Devarana.en als iemand in een leuke omgeving wil werken met veel afwisseling, er staan nog voldoende vacatures open.
Ik had niet te veel verwachtingen van de sauna door de ‘negatieve’ recensies, maar ik kan je vertellen ik heb het geheel als erg positief ervaren. Aardig en behulpzaam personeel. Lekker kunnen lunchen in het restaurant en erg veel faciliteiten!
Fantastische bediening ik begrijp niet wat de mensen zeggen zullen wel een nagatieve dag gehad hebben top !!
Ben een keer bij deverana geweest.mede omdat mijn dochter daar werkte! Ja werkte. Ik begrijp al de opmerkingen hier over het personeel wel.maar de andere kant is dat het aan de leiding ligt en de directie!!! Wij hebben onze dochter daar weg gehaald.beter geen baan dan daar. Ook omdat als je vriendelijk en tijd voor de gasten wilt nemen mag dat NIET van de leiding!! En mensen mogen maar een half uur pauze op een werkdag van 15 uur!! En drinken tussendoor alleen water! Vind u het gek dat personeel dan sip en lastig rond loopt!! Andere eigenaren en leiding en dan heb je een goed en mooie sauna!! Namens mijn dochter excuus voor de gedwongen slechte behandeling..
Dit geloof je zelf niet, wat een deceptie. 2 uur moesten we wachten op een tafel volgens de zeer onaardige restaurant manager Joyce genaamd. terwijl we 4 keer langs liepen en er maar 6 tafels in het restaurant bezet waren. Toen we eindelijk aan tafel konden en er een opmerking over maakten kregen we een grote mond. ze konden maar een bepaald aantal mensen per uur verwerken. Niet te geloven maar het meeste stoorde ons nog de arrogante houding en de brutale mond. nooit meer devarana voor ons.
De sauna is mooi, het personeel is een groot drama.
Het zou fijn zijn als devarana eens meer zou investeren in zijn horeca personeel. We zijn nog nooit zo klant- onvriendelijk geholpen als bij devarana. Een hautaine arrogante horeca manager neemt een terechte klacht niet serieus en wij zijn daarna ook zeer ontevreden naar huis gegaan.
De sauna zelf is fantastisch, deluxe en schoon, met heel veel faciliteiten, maar er is bij de horeca toch een duidelijke minpunt: vanmiddag op de lunchkaart hebben we 2 keer een gerecht besteld wat er voor 9,00 Euro op de kaart stond, maar bij de kassa stond op de bon 9,50 Euro pp. Nu gaat het alleen om 50 cent, en je kunt zeggen: waar maak je je druk over, maar het gaat ons om het principe en de manier hoe dit afgehandeld werd bij de receptie: ik geef aan dat de prijs anders op de kaart stond. Vervolgens wordt de horeca gebeld, die bevestigd dat er onlangs een prijsverhoging was, en blijkbaar nog oude menukaarten in omloop zijn. Ok. Maar wij hebben wel voor de oude prijs besteld. Toch wordt ons verteld dat ze er daar niets aan kunnen doen, en dat we toch het hoger bedrag moeten betalen. En ze kunnen wel de manager laten komen, maar die zal niets anders zeggen, wordt ons verteld. Dan breekt bij mij de strijdlust uit! Alleen het idee om vanwege 2*50 cent nog een kwartier van onze vrije tijd te verprutsen heeft me zo ver gebracht dat ik de eer aan mezelf gehouden heb, het onterechte bedrag betaald heb en zo gauw niet meer terug zal komen. Jammer!
Zeer zeer slecht!!! Ik kwam hier regelmatig. Na een een teleurstellend bezoek heb ik een klacht gestuurd. Deze heb ik later nog een keer verstuurd omdat ik na 4 maanden nog niks gehoord had! Daarna heb ik een review geschreven met dit verhaal. Na twee dagen kreeg ik een mail. ( dan wel) daarin stond dat het spijtig was dat ik mijn klacht op reviews had gezet. En dat IK niet de moeite heb genomen om de klacht nogmaals te versturen! De mail sluit met: het lijkt ons beter dat u onze sauna niet meer bezoekt, omdat wij in uw ogen toch niets goed doen!!!
En dat is dus hoe een klacht opgelost wordt bij devarana!!!
Saunavoorzieningen op hoog niveau en schoon. Restaurant schrikbarend slecht en hoge prijzen. Kritiek wordt niets mee gedaan. Cameracircuit als in de Londense metro, op elke plek word je gevolgd door vele camera’s. Telefonisch niet bereikbaar. Je moet voor alles reserveren. Met meer dan 4 personen ben je absoluut niet welkom. Spontaniteit en relaxed ontspannen zijn niet direct de kernwaarden van dit complex gelegen tussen de sportvelden en het industrieterrein.
Wij komen hier nooit meer, zo klantonvriendelijk behandeld, voor dat geld (160 euro) gaan we liever elders heen!!!
Mooie, moderne sauna met een keur aan faciliteiten. Fraai ingericht. Behoorlijk groot, ruim buitengedeelte. Vriendelijk personeel. Over het interieur en exterieur is genoeg geschreven in andere reviews, dus daar zal ik verder niet over uitwijden.
De lunch en het diner waren voor ons een aangename ervaring, eten was gewoon goed en bediening was prima. Ik vermoed dat de eigenaar zich wat heeft aangetrokken van de kritiek in eerdere recensies.
Al met al een heerlijke dag beleefd, sauna is wat mij betreft een aanrader. Prijstechnisch was ik iets meer kwijt dan bij vergelijkbare sauna’s, maar erg veel scheelde het niet.
Korte tijd geleden ben ik weer eens bij Devarana geweest. Ik was er alweer geruime tijd niet geweest. Wat is deze sauna achteruit gegaan zeg! Het is een onpersoonlijke massale bedoeling geworden. De glans is er helemaal vanaf. Het personeel mag wel een cursus klantvriendelijkheid en klantgerichtheid gaan doen, en er mag sowieso wel wat meer personeel komen. En verder mag de sfeer van een Russisch overheidsgebouw ook wel wat minder. Wat een bedoeling om erin en eruit te komen zeg! Het begint al met het kruisverhoor bij de balie: HEBT U GERESERVEERD??? Nee, echt een warm welkom kun je wel vergeten. Brrrr, ik bedenk me de volgende keer of ik nog wel zal gaan… En die prijzen…EUR 5,10 voor een glaasje Grapefruitsap… Ben ik nou gek?
De entree was een beetje teleurstellend: als of je een zwembad ingaat. De kleedruimten waren prima en vervolgens naar het sauna gedeelte. Netjes en schoon en zeker leuk met de lichtjes in het plafond. Toch af en toe het gevoel dat het nogal kitsch is. Even op het plattegrond kijken: wat doet een bioscoop in de sauna? Het zwembad in het midden van het plein nodigt niet uit. Ik kom voor rust en niet om mijn zwemkwaliteiten aan iedereen te laten zien. De voetenbaden zijn ronduit prachtig. Stoombad was ook erg mooi met lichtjes in het plafond die door de stoom heen stralen. Bioscoop/film sauna was niks (maar dat is vast persoonlijk), koud en muziekvideo van de verkeerde artiest (maar dat is vast ook persoonlijk). Dan naar de kruiden sauna: doet het niet. Naar de Maa-sauna: staat niet op de beloofde 110 graden, zweten lukt niet. Naar de finse sauna: helemaal bovenin is het wel lekker, maar met zoveel verdiepingen/niveau’s kon die ook wel wat warmer. De finse sauna ziet er trouwens ronduit fantastisch uit!! Dus daar een paar keer in geweest, en dat maakte de totale belevenis nog redelijk (samen met het stoombad). Sauna met uitkijk boven de koivijfer: 70 graden, leuk maar niet voor mij. De tafeltjes buiten staan wel erg keurig gerangschikt (zelfs bij de Mc Donnalds proberen ze nog variatie aan te brengen). Over het algemeen trouwens: groot en ietwat onpersoonlijk.
Douches en afkoelmogelijkheden zijn uitstekend. Ook de rustruimtes en bubbelbaden waren prima.
Eten en drinken hebben we niet gedaan: we wilden binnen de drie uur blijven, anders werd het ietwat aan de dure kant.
Al met al: Ik kan me voorstellen dat mensen hier wel willen komen, ziet er leuk uit, vast ook iets voor de eerste keer (gezien de temperaturen), maar doe mij maar een lekkere hete sauna, een koude douche en een persoonlijke sfeer.
Tweede Kerstdag bij Devarana geweest mooi weer heerlijke tuin bijna mooier dan Ridderrode kan ook niet anders want zijn van de zelfde eigenaar schijnt een saunafreak te zijn,ben daar in the Reef geweest nieuw restaurant met aparte kaart leuke caribische inrichting goed eten ook weer een top dag gehad zo wil ik iedere week vakantie hebben de opgietingen waren ook super.
Ook ik moet helaas een vervelend bericht melden over deze sauna. Waar het een prachtige sauna is, en ik ook de horeca goed vond (het saunabezoek was eind 2011) heb ik ook klachten over het management en de manier waarop er met ongewenste bezoekers werd omgegaan.
Ik en een vriendin (2 jonge vrouwen, maar dat moet niet uitmaken), zijn tijdens ons sauna bezoek tot 2 maal toe door verschillende mannen seksueel geïntimideerd en zelfs aangeraakt. Wij hebben deze mannen duidelijk op hun ongewenst gedrag gewezen maar kregen bij het management het antwoord dat we niet snel genoeg het management ingelicht hadden en dat het videomateriaal niet bekeken kon worden ookal wisten wij zeker dat een van de mannen nog steeds in de sauna was! Te belachelijk voor woorden!!!
Ik begrijp dat een sauna niet kan voorkomen dat bezoekers zich misdragen maar het heeft wel de taak het vertrouwen bij mij als bezoeker te creëren en te waarborgen dat wanneer iemand DE REGELS OVERTREEDT deze dan zal worden verwijderd, zoals in de huisregels staat. Dat er vervolgens tijdens het sauna bezoek en ook nog op de klacht die daarna is ingediend, erg laconiek gereageerd word maakt deze sauna voor mij een plek is om niet meer terug te keren.
Met mijn zus weer een saunadag gedaan en deze keer voor Deverana gekozen.
Nu hadden wij al vele revieuws over de horeca gelezen en waren het er erg mee eens…bestelden een broodje warme kip en toen dat gebracht werd hebben we maar een ding gezegd:dit bedoelen ze dus…
De kipstukken waren op het broodje gelegd en dat was het dan, o nee, er was ook een handjevol sla rechtstreeks uit een zak bij gelegd.
9 euro kost dat dan…
Nou zijn wij aardig wat sauna’s gewend en een saunadag betekent voor ons ook heerlijk eten, dat maakt een dag helemaal af!
De prijs/kwaliteit slaat hier helemaal nergens op.
We betalen wel vaker dit soort prijzen voor een broodje maar dan heb je ook wat!!
We hebben het aen de ober doorgegeven dat het tegenviel en dat doen vast wel meer mensen.
Wij begrijpen ook niet dat hier niks aan gedaan word door het managment.
De klachten zijn er al langer.
Niet vreemd dat het restaurant maar voor de helft open was en het restaurant achter in de tuin gewoon dicht was.
Er zaten later op de dag wel wat mensen te eten maar je zag voornamelijk mensen met een drankje of een kop soep zitten, jammer toch?!
In diverse sauna’s moet je tussen 17.00 en 19.00 wachten op een tafeltje!
De sauna was erg mooi en wat erg belangrijk is, keurig netjes schoon!
Wij vonden hem wat donker rondom het zwembad maar dat is persoonlijk natuurlijk.
Vooral de tuin heel mooi, alleen jammer van de lichtmasten van de sportvelden rondom.
Deze tuin vraagt om hoge bomen rondom.
Wij hopen echt dat het horeca gedeelte gaat veranderen want dan komen we zeker eens terug.
Eigenlijk twee revieuws.
De welness faciliteiten zijn echt geweldig. Meer dan 20 sauna’s en echt overal plaats. Zeker een aanbeveling.
Echter de horeca is een drama. Lang wachten op dure producten en uiterst onvriendelijk personeel.
Twintig minuten wachten op een consumptie en bij navraag als antwoord krijgen : ik heb maar twee handen….
Beetje tegenstrijdig dus.
Welness Top , Horeca ver onder de maat.
Een wolf in schaapskleren!
De sauna is ten overvloede voorzien van camera’s.. tot in de toiletten aan toe. Bij de receptie werd verteld dat de beelden niet toegankelijk zijn voor het personeel, en enkel worden gebruikt in geval van diefstal of andere aanklacht. Echter in een van de sauna cabines werd ik geconfronteerd met een man die het nodig vind om met een mobiele telefoon met camera in de sauna plaats te nemen. Deze nare ervaring heb ik gemeld bij het sauna personeel. Het antwoord hierop was dat deze man bekend was bij het personeel en dat ze wisten van het probleem. Vervolgens krijg ik te horen dat de camerabeelden elk uur bekeken worden om het gedrag van gasten in de gaten te houden!
Op mijn vraag waarom deze man dan nog binnengelaten word in de sauna heb ik geen antwoord gekregen. Bij het verlaten van de sauna kregen we de vraag of “alles naar wens was geweest”. Mijn antwoord was nee, met daarbij een uitgebreide toelichting van mijn beleving.Ik kreeg een ronduit onbeleefd en niet begripvol retour van de receptioniste.
Wat een teleurstelling, hoe mooi deze sauna ook is vormgegeven, het gevoel van luxe ontbreekt voor mij totaal en het is vervangen door een gevoel van onbehaaglijkheid en onveiligheid.
Genoeg reden om nooit meer terug te gaan…
Zonder enige schroom kan ik zeggen dat dit de mooiste sauna is die ik ken. Qua inrichting, sauna’s en tuinen is het echt een must voor iedere saunaganger. MAAR….
Er zit echter een adder onder het gras die het aangenaam vertoeven in deze sauna in een ander daglicht zet.
Nu ben ik er al een tiental keer geweest en de laatste keer ergerde ik me zo aan de horeca, dat ik er echt iets mee moet.
Wat is het geval: bij binnenkomst moet je al je tafel reserveren voor een bepaalde tijd. Omdat ik -en vele medegasten- vinden dat je vooral NIETS moet plannen als je naar de sauna gaat, weiger ik om te plannen.
Kom je op een zeer rustige moment aan, bij één van de 2 restaurants, kan je gewoonweg NIET iets bestellen omdat je niet gereserveerd heb. 12 tafeltjes bezet, 6 a 7 mensen in de bediening, die de helft van de tijd de tafeltjes staan te tellen en onvriendelijk en ook nog geirriteerd zijn als je er naar vraagt! Gastvrijheid is er ver te zoeken.
Dat kan er gewoonweg bij mij en bij vele anderen niet in. Je betaalt 32,50 voor een toegang, 8,00 euro voor 8 dunne sneetjes stokbrood met 8 olijfjes een beetje boter. 15,00 euro voor een te droge satéprikker met varkenshaas, friet en een beetje sla.
Als je dat bij elkaar optelt, past het regime van het restaurant, niet bij de uitstraling en de prijs van de sauna.
Als de sauna zijn status wil behouden en de gast een zorgeloze periode aan wil bieden dan moet men toch het een en ander in de horeca gaan wijzigen.
– eten wanneer je wilt
– vriendelijke bediening
– prijs van de kaart eerlijk maken
– produkten beter maken
– kaart uitbreiden en wisselen
– geen reservering….
Je gaat dan echt beter scoren. Want het is zo jammer. Zo’n mooie sauna!
De HORECA is echt te slecht voor woorden, te duur en je voelt je behoorlijk uitgeknepen. Prijs kwaliteit is ver te zoeken.
8 schijfjes (niet vers) stokbrood met 8 olijfjes, kruidencreme en tapenade: 8 euro.
We moesten gewoon lachen om deze vertoning.
Salades 16 euro
Bittergarnituur: 9 euro.
Verder was alles TOP aan dit saunacomplex. Werklijk de beste in zijn soort en hebben mijn vriendinnen en ik genoten. ER hangen idd veel camera’s maar daar storen we ons niet aan en dat geeft ook wel een veilig gevoel. Grote tuin, veel leuke plekken en schitterende sauna’s. Erg mooi ingericht en stijlvol. Ik kom zeker terug en hopelijk is de HORECA dan verbetert.
Tegenvaller! Alleen online reserveren, geen mogelijkheid om met vragen een receptioniste te spreken, geen rondleiding en gehele dag geen personeel op de werkvloer gezien. Daardoor erg onpersoonlijk en niet servicegericht. Grote besparing op personeel. Lunchkaart zeer beperkt met hoogstens soep, salade en een broodje. SaunaFaciliteiten zijn verder prima, maar niet onderscheidend van andere adressen. Wil je een beetje luxe dan adviseer ik een ander complex.
Dit is een super mooie, fijne sauna. Wel even van te voren reserveren want vol is vol (en dat is alleen maar goed, want het is dus nooit óvervol). Hele mooie faciliteiten, keurig afgewerkt. Een fijne kruidenkamer, hele mooie sauna’s en baden. De broodjes voor de lunch zijn (naar mijn idee) veel te duur, maar je kunt er tegen een redelijke prijs dineren. Al met al aan te raden voor een heerlijke rustige saunadag.
En als je er een lekker lang weekend Den Bosch van wilt maken is het NH Hotel Waalwijk aan te bevelen. Niet duur , mooie kamer, super ontbijt 65 e per nacht 2 pers. Ongeveer 15 minuten met auto van Den Bosch
zaterdag 22-1-11: ontvangst prima (reservering klopt en is echt aan te bevelen vanwege drukte) Sauna complex ziet er goed uit. Even wennen aan kastjessysteem maar dan is het ook prima. Van de beloofde gastvrouwen die de weg zouden uitleggen hebben we er geen gezien. Was ook niet echt nodig. Saunas zijn stuk voor stuk oké, ruim genoeg en op temperatuur. Highlights: de stortdouche incluis onweer en bakken water, veel andere afkoelmogelijkheden. De enorme etagesauna, de panoramasauna met kois die er voor langs zwommen (voor de liefhebbers, anderen zegt dit niks) de sauna met beeldscherm waarop Jochem Mijer en Guus Meeuwis, even wennen maar dan wel leuk voor één keer. Opvallend was ook de rust in veel saunas en het heerlijke kruidenbad. Eten was normaal gezien de prijs, snelheid oke, warm en voldoende. Er kleven twee nadelen aan: de slechte parkeerruimte in de omgeving, dat gaat klachten uit de buurt opleveren. En het is allemaal wel heel dicht op elkaar gebouwd, weinig groen maar we zijn dan ook nogal verwend. Al met al een mooie middag en avond uit met goede saunas, vriendelijk personeel en gasten.
Op 22 december jl. zijn wij een dag naar Devarana geweest. De facilteiten waren talrijk, mooi en schoon. Helaas waren er ook een aantal minpunten die deze sauna geen aanrader maken. Ten eerste was de ontvangst erg ongastvrij; als bezoeker voor de eerste keer krijg je een plattegrond mee en geen rondleiding. Verder waren overal zeer veel camera’s aanwezig. Zelfs in het restaurant waren vijf camera’s (wij zijn ze gaan tellen, omdat het zo overheersend was!). Ook in de rustruimtes wordt je vanuit iedere hoek in de gaten gehouden en dat is weinig ontspannend. Daarnaast vonden wij de kwaliteit van het eten niet in verhouding met de toch wel dure prijzen. Voor een droge maaltijdsalade betaal je 15 euro en voor een dessert van drie bolletjes ijs maar liefst 9 euro! Tot slot werden wij bij betaling verrast met een “kerstvakantietoeslag” van 2,50 euro per persoon en dat terwijl dit niet in de bevestingmail en op de website werd vermeld. Hoewel we toch wel hebben genoten van de vele faciliteiten hebben we helaas een minder goed gevoel aan deze sauna overgehouden. Wij gaan in ieder geval hier niet meer naar toe. Gelukkig zijn er nog andere sauna’s die beter bij onze wensen aansluiten!
Gisteren een dagje devarana Den Bosch.
Het was moeilijk te vinden zonder tom tom en toen we er eenmaal waren raakte we met moeite de auto kwijt.
Sauna faciliteiten waren erg goed.Alles zag er netjes en mooi uit.Veel sauna’s en ondanks dat het druk was kon je toch rustige plekjes vinden.
De horeca was een drama….keus was niet echt geweldig,en de prijs ligt hoog, lang wachten zelfs op een drankje. 1 keer waren ze de bestelling vergeten door te geven aan de keuken. Mensen naast ons zaten 30min. te wachten op bitterballen en vanuit alle kanten hoorde je mensen klagen.
Overal camera’s dat voelt niet prettig.
We hebben best een lekker dagje gehad maar ik denk dat devarna er veel meer uit kan halen.Om te beginnen camera’s weg en de horeca verbeteren.Devarana is de duurste sauna die we tot nu toe gehad hebben met de meeste haken en ogen.
Gisteren 3 jan kwamen wij terecht in een wachtrij van 15 min. Ze gaan om 12u pas open en dan staat iedereen te wachten. Onze reservatie (waar we 1,5 dag per mail op hadden moeten wachten) bleek per massage 10 euro duurder uit te vallen ivm prijsverhogingen. Wij hadden al een week eerder gereserveerd voor de oude prijs dus ik weigerde akkoord te gaan. Als we de massage toch wilden moesten we gewoon betalen en konden we achteraf een mailtje (!) sturen en ons geld misschien terug krijgen. Wij hebben de massage afgezegd.. Er is een vreselijke tante die mensen onzakelijk en onvriendelijk toespreekt. Ik wilde met haar niet in discussie gaan en geef mijn geld dan liever uit in onze buurtsauna. De sauna is prachtig maar ligt lang niet op één lijn met het horeca gedeelte. Weinig keus en weinig bijzondere dingen, veel te duur. Zeer onvriendelijk personeel. Jammer!
Woensdag 15 december 2010 sauna Devarana bezocht, samen met een vriendin. Heerlijke dag gehad, was ons tweede bezoek. Bij een eerste bezoek is het handig dat je rondgeleid wordt, aangezien het een groot complex is. Een plattegrond alleen is dan niet genoeg, te tijdrovend. Verder is de muziek in de relaxruimte boven erg irritant. Iedereen kan een koptelefoon opzetten, dus is het niet nodig om ook muziek via de luidsprekers te draaien.
De sauna ruimtes en mogelijkheden zijn m.i. geweldig, de opgietingen heerlijke, de kruidenbaden erg relaxing, het personeel vriendelijk en alles ziet er schoon uit. De prijzen in het restaurant zijn hoog, zo ook het entreegeld.
Vrijdag 12 november 2010 voor de 1e keer bij Devarana in Den Bosch geweest.
Helaas geen rondleiding alleen een plattegrond, hierdoor ben je het 1e uur zoekende omdat het een groot complex is.
Het was een regenachtige dag waardoor het buitengebeuren een trieste aanblik gaf. Gelukkig wel voldoende paraplu’s!
Het zoutbad is echt helemaal top!
Het restaurant is klein en de kaart vrij prijzig. Daarnaast erg weinig relax mogelijkheden, zeker in de herfst en winter omdat je dan niet buiten kunt.
Persoonlijk niet voor herhaling vatbaar. Ik kan me voorstellen dat het in de zomer heel anders is.
Afgelopen maandag geweest wat een mooi welness resort is dit we waren er voor de tweede keer en gaan zeker nog vaker terug vooral de zoutkristallen sauna is alleen al een lust voor het oog
Op Koninginnendag naar Sauna Devarana geweest met mijn vriendin.
Ik ben heel blij niet naar de meeste reviews te hebben geluisterd en gewoon gegaan,175 km ervoor gereden maar in één woord geweldig!!!
Wij waren er om 12:00 uur en verlieten het als laatste om middernacht,het gevoel wat ik had was dat ik mijn laatste paar uur van mijn vakantie aan het doorbrengen was in een tropisch land vanwaar je nog lang niet naar huis wilt.Er is zoveel te zien,te doen en van te genieten,Personeel werkt erg hard het iedereen naar hun wens te maken,eten was goed,alles echt heel schoon en netjes.Echt een aanrader en ik ga er zeker nog vaker heen.De eigenaar verdient een award voor mooiste sauna van Nederland,ik heb er al veel bezocht maar nooit één die een tien waardig is.Voor al de klagers onder jullie,ik begrijp werkelijk niet wat er te klagen valt, Mijn bestelling liet een half uurtje op zich wachten,nou en…..ik kom juist om te ontspannen weg van het gejaag en gestress.De sauna in Haarlem daar kun je je vriendin niet eens omhelsen voor een lieve kus want dan gaat er een sirene en een spotlight wordt op je gericht,dus camera’s bij devarana vallen reuze mee , het is daar s’avond heel romantisch en dat wordt niet verstoord doordat iemand je te dichtbij je vriendin ziet zitten.Voor sex kun je dan ook beter naar een swingersclub gaan.Daar is een sauna niet voor.
Wil je echt relaxen en genieten van de rust in een aziatische atmosfeer dan kan ik echt iedereen aanraden hiernaar toe te gaan.echt op elk detail is gelet,geen moeite bespaard om alles naar wens te maken.De mooiste sauna wellness resort van Nederland!!
Groeten en zeker tot ziens
top sauna ,eten goed, bediening goed, alles fantastisch, ik snap niet hoe het kan zit schijnbaar iemand achter die het als hobby ziet
mooie sauna alles top zelfs de keuken is nu top ze hebben schijnbaar meer koks TOP
De faciliteien zijn prima. Echt de moeite waard. De kwaliteit van het eten in het restaurant is ook goed. Maar toch wat ernstige punten van kritiek die je “welzijn” erg negatief beinvloeden.
Men laat veel te veel mensen tegelijk binnen: kassa! 50 min. op een tostie wachten is geen incident. Het is meestal erg lang, lang, lang wachten op je eten. Excuses van het bedienend personeel slaan nergens op. De keukenbrigade is qua capaciteit ver onder de maat met alle ergernis van dien.
Sauna vinden we zeer goed,maar horeca is een catastrofe( bediening is langzaam ,word niet geluisterd naar klanten)Sauna kan nog veel leren van sauna in geldrop .Wij zullen dan ook niet snel terugkeren naar devarana.